Insurtech企業で顧客価値を最大化させるカスタマーサポート募集! | Sasuke Financial Lab株式会社

何をやっているか

"保険を「サービス」として再定義する”

近年、資産運用・決済・仮想通貨など様々なFintechサービスが登場しています。
一方、Insurtech分野において新たなサービスは限定的です。その背景には現在の生命保険販売における人を介した割合が99%に達することが挙げられ、オンライン(デジタル)の割合は非常に限定的です。

海外では急速に保険のデジタル化が進みつつあり、数多くのスタートアップ企業が誕生しています。ユーザーが将来に不安を感じた瞬間に、その不安を解消する最適な保険を提案・加入できる仕組み・社会を実現していきます。

【エコノミストの記事】
https://weekly-economist.mainichi.jp/articles/20181106/se1/00m/020/033000c?fbclid=IwAR3BVNtZV3NrZ7hu6tDHfKEmw_UK5pMBoxvES8Y70xuKYpnwHnY_fZBqwac

【Newspicksの特集記事(弊社代表が執筆)】
https://newspicks.com/news/3429216/body/?ref=index
※有料記事ですが10日間無料期間あり

【メットライフのプログラムに日本企業から唯一選出】
http://www.metlife.co.jp/about/press/2018/pdf/181026.pdf

お願いしたいこと

今回は保険事務・カスタマーサポート経験のある方を探しています!

これまで、企画、エンジニア、デザイナーを中心に会社の成長を実現した結果、サスケは保険業界スタートアップ企業として、非常に注目を集めています。

カスタマーサポートにより既存顧客の満足度向上やサービス改善が可能となり、企業利益の最大化に繋がります。私たちが今後さらなる成長を遂げる上で、質の高い顧客体験やサポートは欠かすことができません。

私たちのサービスのあり方や考え方に共感いただける方は、ぜひ力をお貸しください!

【必須スキル・経験】
・保険会社や保険代理店にて保険事務の経験
・保険に関するカスタマーサポートやコールセンターでの経験
・電話での顧客対応
・募集人資格をお持ちの方

働く環境・業務に使うツール

【働く環境】
・10人前後の会社ですので、ご希望でしたら、ご相談のうえ企画分野やクリエイティブな仕事も経験できます

募集詳細情報

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会社名 Sasuke Financial Lab株式会社
住所 東京都千代田区大手町1-6-1
大手町ビル4F FINOLAB内
設立 2016年03月
従業員数 10人

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