何をやっているか
Srushは、”誰でもすぐにかんたんにデータ分析ができる”SaaSを開発・提供するスタートアップです。
データ基盤とBI機能をオールインワンで提供するため、分析に必要な事前準備や、ツールを使いこなすための専門知識は不要。
あらゆる販売データを連携し、だれでも統合・分析することができるサービスです。
SaaS、プラットフォーム、EC、流通・小売など様々な業界のお客様に幅広くご利用いただいており、現在も急成長を続けています。
【サービス】
データ統一クラウド「Srush」
https://www.srush.co.jp/
お願いしたいこと
【業務内容】
「Srush」を導入いただいているお客様からの技術的な質問に対応する技術的支援(テクニカルサポート)をお願いします。
- ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する技術的な課題の解決
- データ抽出/コネクター検証、ドキュメント作成
- 顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャット(Cannel Talk)やミーティングでのサポート
働く環境・業務に使うツール
【働く環境】
- 週20〜30時間程度を想定(応相談)
- フルリモート可能
- 平日日中の稼働
【このような方とご一緒したい】
- 技術的な問題解決に情熱を持ち、顧客の成功を最優先に考えることができる方
- 主体性を持ち、迅速かつ効果的に業務を遂行できる方
- 自分の責任範囲だけに責任を追うのではなく自分の責任範囲を一歩越えた働き方が出来る方
- チームワークを重視し、共同での問題解決に取り組める方
【作業環境】
- チャットサポート:Cannel Talk
- Generative AI:ChatGPT、NotionAI
- ウェブ:Google Analytics
- 広告:Google、Facebook
- マーケティング:HubSpot
- 顧客管理:HubSpot
- データ分析:Srush
- ナレッジ管理:Notion
- コミュニケーションツール:Slack、Zoom
募集詳細情報
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