【WACA支部主催講座】【7月23日(土)開催】「お客様って誰のこと？〜日々の業務で喜ばれるためのtips〜」＆2022年度ウェブ解析士フォローアップテスト対策講座(オンライン)
ウェブ解析士／一般参加者 (前払い2,000円)
★★★★申し込み内容詳細★★★★
【イベント概要】
特別講演＆フォローアップテスト対策講座(ウェブ解析士＆上級)2本立て！
みなさんこんにちは！
ウェブ解析士協会 東北支部です。
資格維持条件となっている「フォローアップテスト」はもう合格されていますか？
まだの方は、ぜひこの機会をご活用下さいね。
今回、2部制での資格更新研修を開催致します。
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【第１部】特別講演『お客様って誰のこと？〜日々の業務で喜ばれるためのtips〜 』
しろくろうさぎ 若栁 誉美 氏
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過去には「コールセンター勤務（英語対応部署・顧客対応・法人/法人営業）」「オペレーターコンテストで全国3位」などの実績があり、現在は「スナイパー総務」の肩書きでフリーランスでアシスタント業務を請け負う、
東北支部の異端児・若栁誉美さんが、自身のお客様対応を通して得た経験とマーケティングの共通点や、
お客様対応部門のあるあるネタ（今後の業務に使えるかも？！）を紹介します。
今までにありそうでなかった切り口での講演になると思いますので、どうぞ皆様お楽しみに！！
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【第2部】フォローアップテスト対策講座
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①ウェブ解析士 更新研修
②上級ウェブ解析士 更新研修
ウェブ解析士の資格を更新するためには２つの要件を要件を満たす必要があります。
（１）会費の支払い
（２）フォローアップテストの合格
第２部はウェブ解析士の資格維持条件の１つ「フォローアップテスト」の対策講座です。
対策講座で学び、来年度もウェブ解析士の資格維持ができるように備えましょう！！
＜＜フォローアップテストとは＞＞
年度ごとにアップデートされたカリキュラムをキャッチアップし、ウェブ解析士としてのスキル・知識を維持して頂くため『フォローアップテストの合格が必須』となっております。
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＜日時＞
2022年7月23日（土）13:30-16:30
13:15 開場
13:30-14:30 【第1部】特別講演
『お客様って誰のこと？〜日々の業務で喜ばれるためのtips〜 』
しろくろうさぎ 若栁 誉美 氏
14:40-15:30 【第2部】
ウェブ解析士 フォローアップテスト対策講座
15:40-16:30 上級ウェブ解析士フォローアップテスト対策講座
※第2部につきましては後日の動画配信はございません。
＜会場＞
オンライン
（オンライン会場のURLは、お申し込み後にメール送信されるチケットに記載されています。）
• オンラインウェブ会議ソフト「Zoom（ズーム）」を利用します。
これまでに利用したことがない方は事前にダウンロードが必要になります。
Zoomをダウンロードしてください。（URL：https://zoom.us/）
• お申し込み後にメール送信されるチケットが届いていない方は迷惑メールフォルダもお探し下さい。
＜定員＞
50名
• 全国のウェブ解析士の方が参加可能！（東北支部の方以外もご参加いただけます）
• ウェブ解析士資格をお持ちでない方も参加可能！
• 入退出は自由です。一旦退出した場合はなるべく休憩時間中に再入室してください。
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＜登壇者のご紹介＞
【第一部登壇者】
若栁誉美（わかやなぎよしみ）
しろくろうさぎ
https://www.facebook.com/gnykw
■プロフィール
《略歴》
2003年から2016年まで、2つのコールセンターでオペレーターや管理職を務める。
その後IT会社へ勤務、イベントでウェブ解析士の方々と知り合い、2019年にウェブ解析士を取得。
2021年春にフリーランスへ転身。
・総務部門や管理部門のサポート
・インタビュー記事の作成
・新商品開発のための市場リサーチやFGIの集計
を中心として、サポートしながら「誰も無理しないしくみづくり」を各クライアントで考えながら日々稼働中。
《資格》
ウェブ解析士 / ビジネス文書検定1級 / 衛生管理者（2種）/ 食品衛生責任者..などなど
《趣味》
自宅でのコーヒー焙煎 / 麻雀 / スポーツ観戦 /
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【フォローアップ講座講師】
『ウェブ解析士』パート
川上 勇希
b.mode(ビーモード)株式会社 デジタルマーケティング部
グロースハックチームリーダー
https://b-mode.info/
■プロフィール
《略歴》
●2011年 アフィリエイトの仕組みを活かしたサイト運営で翌年事業化。WordPressを用いたサイト制作からライティング、SEO、広告運用まで幅広く実践することでWebに関する総合的な知識と経験を得る。
●2015年 eBayやAmazon、Etsyといった海外販売プラットフォームを活用した個人輸出事業を行う。eBayにおいては最高出品者の評価の証である『Top Rated Seller（TRS）』の称号を獲得。
●2019年 仙台のマーケティング会社であるb.mode株式会社にjoin。これまでの経験を活かしながらSEMやMA/CRM導入支援などを行う。
●2022年 一般社団法人ウェブ解析士協会 東北支部 支部長に就任。
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『上級ウェブ解析士』パート
三浦 哲志
b.mode(ビーモード)株式会社 代表
https://b-mode.info/
■プロフィール
b.mode株式会社 代表取締役 三浦哲志
1976年生まれ秋田県湯沢市出身
（一社）ウェブ解析士協会認定 ウェブ解析士マスター
（一社）ウェブ解析士協会認定 SNSマネージャー
（一財）ブランドマネージャー協会認定 ブランドマネージャー
仙台商工会議所 エキスパート・バンク登録専門家
仙台市産業振興事業団 ビジネス開発ディレクター
《略歴》
2006年にデザイン制作会社 b.mode（ビーモード）を設立。
会社設立以降1000サイト以上のサイト制作・システム開発に携わってきたが、Webサイトを作るだけではお客様の売上にコミットしないことが課題と考え、2011年にウェブ解析士マスターを取得、以降、地域の中小企業を中心にWebマーケティングの活用支援をおこない、地域のWebマーケティング人材の育成にも力を入れている。
現在はWebマーケティングをおこなっていくためには企業ブランディングが重要と考え、事業分析を中心としたブランディング支援などもおこなう。
ライフワークとして仙台IT飲み会、仙台ITビジネス研究会、MT東北、マーケティング ZERO TOUHOKUなどIT系コミュニティの運営にも勢力的に活動している。
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＜キャンセルポリシー＞
・10日前までのキャンセルにつきましては全額返金いたします。
それ以降につきましてはキャンセルできかねますのであらかじめご了承ください。
＜領収書について＞
領収書はDoorkeeperから発行ください。
＜注意事項＞
・一部参加、すべて参加ともに同一料金です。
・第1部につきましては後日の動画配信はございません。
・予告なくイベントの仕様が変更になることがあります。
・修正事項は開催までにお送りするリマインドメールにてお知らせしていますので、ご一読ください。
・インターネット接続の安定した環境でのご参加をお願いします。
・周囲に人がいる環境の場合は、ヘッドホン・イヤホンのご利用を推奨します。
＜ 主 催 ＞一般社団法人 ウェブ解析士協会東北支部
支部長 ： 川上 勇希
