カスタマージャーニーマップと何が違う？今抑えておくべきパーセプションフロー・モデルの特徴と活用方法

概要

顧客行動の可視化と分析において、カスタマージャーニーマップは重要なツールですが、企業のマーケティング活動における、複数チャネルを横断した顧客行動の「全体像」を可視化するには、カスタマージャーニーマップよりもパーセプションフロー・モデルが適しているケースが多々あります。本セミナーは、自社のマーケティング活動において、他部署、他チャネルとの連携に悩んでいる方々向けにパーセプションフロー・モデルの基本概念やカスタマージャーニーマップとの違いについて紹介します。セミナー参加後すぐに活用できるテンプレートもご紹介しますので、是非ご参加ください。

■アジェンダ
・カスタマージャーニーマップとは何か
・カスタマージャーニーマップの特徴と向き不向き
・パーセプションフロー・モデルの基本概念と特徴
・パーセプションフロー・モデルの活用事例
・質疑応答

タイムスケジュール

※ 当日予告なく時間配分・内容が変更になる可能性がございます。

登壇者

平 光蔵

株式会社アイスリーデザイン プロジェクトデザイナー 

印刷会社、Web制作会社を経て、2019年に株式会社アイスリーデザインにジョイン。大手企業を中心に、Webサイト、ネイティブアプリといった各種デジタルプロダクトのUI/UXディレクション、プロジェクトマネジメント業務を多数担当。

参加対象

• パーセプションフロー・モデルとは何かについて知りたい方
• カスタマージャーニーマップとパーセプションフロー・モデルの違いを知りたい方
• 顧客行動の可視化と分析によるマーケティング戦略の改善を考えている方
• マーケティング施策を実施しているが、思うように成果が出ていない方

参加費

無料

注意事項

• リクルーティング、勧誘など、採用目的でのイベント参加はお断りしております。
• キャンセル待ち・補欠・落選の方はご参加いただくことが出来ませんのでご了承ください。
• 欠席される場合は、お手数ですが速やかにキャンセル処理をお願い致します。
• 無断キャンセルや欠席が続く場合、次回以降の参加をお断りさせていただく場合がございます。