harenoデスク

支払い方法はどうしたら良いでしょうか？

現金のみの取り扱いで前払いとなります。

購入したチケットはどうすればよいでしょうか？

デスクにチケットクリップを設置しておりますので、そこに掲示をお願いします。
スタッフが巡回時に確認します。

利用時間を延長する場合はどうすればよいでしょうか？

発券されたチケットに記された時間を経過する場合は、延長したい時間分のチケットを、
再度券売機にてご購入下さい。

座席の移動は可能でしょうか？

ご利用時間内であれば、座席の移動は自由にできます。

途中退出は出来ますか？

30分程度の途中退出は出来ます。
それを超えて座席を離れる場合は、一度座席を解放頂きますようお願いいたします。
尚、途中退出も利用時間に含まれますので、予めご了承ください。

会話、通話。WEB会議は出来ますか？

オープンデスクエリアで可能です。
ただ、声の大きさなど他のお客様のご迷惑とならない様ご配慮をお願いいたします。
尚、個室ブースエリアでは、会話、・通話WEB会議は出来ません。

電卓・PCは利用できますか？

利用可能です。
尚、タイピング音や振動など、過度に音が出ない様ご配慮をお願いします。

飲食の持ち込みや、飲食をすることは可能ですか？

可能です。
ただし、匂いの強いものや音の出るもの、汁物やアルコール類などはお控えください。

30日チケットはいつから利用できますか？

ご購入日より30日間利用できます。月途中からでも無駄なくご利用できます。
尚、チケットを紛失しても再発行は出来ませんので、予めご了承下さい。

利用の制限はありますか？

どなたでもご利用できます。
尚、小学生がご利用する場合は保護者の同伴が必要となります。

券売機のトラブル等、何かあった場合どこに連絡すればよいですか？

ハレノテラス管理事務所までお電話ください。
TEL　048-812-8038