創業以来、私たちはサービスを通して、お客様の夢の実現のお手伝いをするというスタンスはブレることなくこだわってきました。一方で、私たちを取り巻く環境も大きく変化しています。あらゆる商品がオンラインで売買され実店舗のニーズが低下しています。また、車も自動運転化が進み、移動サービスとしての色が濃くなっています。
たしかに、 IT技術の進歩によって世の中は目まぐるしく変化しています。これまで人の手を介していた行為がどんどん置き換わっています。しかし、全てが置き換わるというわけではありません。例えば、気になった服をお店で試着する楽しさや、クルマを操る楽しさはこれからも決して消えることはないと思っています。このように、時代は変わっても、人間が人間である限り、五感を活用してプロセスを楽しむという「体験価値」はなくならないと私たちは考えています。
ただモノを売るのではなく、そこを追求し、常にお客様に喜んでもらえる新しいサービスを生み出すことが、私たちの存在意義であると考えています。これからも私たちは、クルマ・バイク・リユースにこだわりつつ、新しい体験価値を創造し続けるプラットフォーマーとして、「マーケットを広げて、楽しさを伝える」ために、努力と挑戦を重ねてまいります。
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