土曜のUIインタラクション #26【Muzli】
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インバウンドマーケティングのツールとして有名な、『HubSpot』を知っていますか？
いまや世界90ヵ国以上、34,000社で導入されている『HubSpot』ですが、そもそも何？どうやって使うの？という方へ。
『HubSpot』の8つの主なマーケティング機能と、使い方を解説します。
HubSpotとは
『HubSpot』とは、インバウンドマーケティングができるソフトフェアで、マーケティングツールのつめあわせです。2005年にアメリカで開発され、現在では世界で90ヵ国以上、34,000社が使用しています。
アクセス解析やメール配信、コンテンツ管理、SNS運用など、異なるサービスをバラバラのアプリやツールで運用するのはとても大変ですよね。『HubSpot』では、これらのマーケティングの基本機能がすべて一括で管理できます。
では、どうやって使うのでしょうか？
HubSpotの使い方
まず、下記の3種類から使いたいオプションを選んで、アカウントを作成しましょう。メールアドレス、会社名、WebサイトのURLを入力すると、アカウントを登録できます。
- CRM Free：完全無料。コンタクト管理・リードの詳細情報取得・取引の進捗追跡など
- Marketing HUB：インバウンド マーケティング実施に必要なすべてのツールを搭載
- Sales HUB：チーム全体の生産性向上・取引を迅速化して成約率を向上させるツール完備
HubSpotの機能
1. Eメール作成・自動配信
デザイナーやIT担当者がいなくても、美しくデザインされたEメールを簡単に作成できます。時間帯を設定すると毎回同じ時間に自動送信してくれる機能もあるので、単純作業に時間を取られず効率的に時間を使えますね。
- Eメールのデザイン
- Eメールをパーソナライズして、自動送信
- メールキャンペーン最適化
2. Webサイト作成
SEOで検索されやすい、かつ完全にカスタマイズできるWebサイト作成機能がついています。無料のWebサイト作成ツールでは、サイトの作成のみしかできませんが、『HubSpot』なら訪問者の流入やサイト運用をサポートしてくれます。
- Webサイト作成
- 訪問者のコンテンツをパーソナライズ・検索を最適化
- モバイルコンテンツに対応・パフォーマンス分析
3. SEO・コンテンツ作成
SEOで上位表示され、サイトへの流入を増やすことは、今後ビジネスを続けていくうえでとても大切になってきます。『HubSpot』なら、SEOの専門家がいなくても、自動でキーワードを分析し最適なコンテンツを提案します。
- 毎月の検索データへのアクセスを・キーワード分析
- データに基づくコンテンツ提案
- 顧客数の把握とROI生成
4. ランディングページ（LP）作成管理
顧客の興味を引きページに流入させるランディングページ（LP）の作成と公開が簡単にできます。また、パフォーマンスをテストして改善していくこともできます。
- ランディングページの作成と公開
- 訪問者の個別リンク先をパーソナライズ
- パフォーマンス分析と最適化
5. SNS機能
誰もが利用するSNSは、インバウンドマーケティングの最大のチャンス。SNSは、見込み客にサービスをつなぐ重要なチャネルのひとつです。同時投稿や反応率の良い時間帯の分析などをおこなって、より効果的SNSを利用しましょう。
- Facebook、Twitter、LinkedInなどの複数アカウントに同時に投稿
- エンゲージメントの高い時間帯を分析
- 日程設定と自動投稿
- 顧客の動向追跡
6. マーケティングオートメーション
いままで人間がおこなっていた簡単なタスクを自動化することで、時間をさらに効率的に使えます。毎日決まったメールの送信やワークフローなどは、『HubSpot』で自動化しましょう。
- ワークフローを視覚化・パーソナライズ
- Eメールキャンペーンの自動化
- 簡単なタスクを自動化
7. マーケティング効果の分析
WebサイトやSNSへの投稿が、どのような人に、いつ、どれだけ見られているのか分析する機能がついています。これらの分析をもとに既存の内容を修正したり、新規コンテンツを作成したりして、Webサイトの流入を増やすことができます。
- Webサイトアナリティクス
- 既存コンテンツ効果測定
- 競合サイトへの対応
SEOに最適なブログ記事を作成したり、サービスを周知するためにブログ記事を書くのは、有効なマーケティングです。『HubSpot』には、ブログを作成して運用する機能がついています。
インバウンドマーケティングとは
インバウンドマーケティングとは、コンテンツを求める顧客自身にサービスを見つけてもらうマーケティング施策です。不特定多数に向け広告を出稿するのではなく、見込み客に対してコンテンツを作成し提供していきます。具体的には、ブログや動画、ホワイトペーパー、ニュースリリースなどのコンテンツをWebで公開し、検索で上位表示されたりSNSで拡散されるような取り組みをおこないます。
このマーケティング手法は、現代の顧客に合わせた新しいマーケティング手法として、2005年にブライアン・ハリガン氏、ダーメッシュ・シャア氏によって2005年に提唱されました。
まとめ
いかがでしたか？
『HubSpot』を利用して、マーケティングをもっと便利に、効果的におこないましょう。
