チャットボットとは【意味/読み/英語表記】（ちゃっとぼっと、ChatBot）

チャットボットの概要

チャットボットは、自動会話プログラムのことです。人の言葉を解釈したうえで返答ができます。

チャットボットはアプリによってすぐに利用可能です。アンケート機能などもあるため、ユーザーのニーズに合わせられるように進化しつつあります。

しかしAIと異なり、ほとんどのチャットボットは自動的に学習できるようには作られていません。多くのチャットボットはデータに合わせて返答ができるように調整されているもの。そのため、学習を重ねてAIのように違和感のない受け答えができるわけではありません。

チャットボット利用の流れは以下の通り。

1.利用したいサービスに登録する
2.Q＆Aを登録する（会話のデータベースを作る）
3.他のサービスを連携させる

世のなかに普及しているツールの中にも連携できるものはあるものの、自社で開発したアプリは新しく機能を追加する必要がある点は把握しておきましょう。

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