面倒な集金業務から解放される方法があった!? 個人事業主向けクレジットカード決済システム『ぽちPAY』担当者に直撃した

「毎月の集金業務が面倒！」
「もっと本業に時間を使いたい！」
「かといって経理担当を雇うほどの余裕はない……」

個人事業主やフリーランスとして働くなら、避けては通れない「集金業務」。あれ、毎月末ホントに面倒くさいんですよね。取引先に請求書を送って、金額を確認して、督促を送って……。できればお金周りのことは考えず、本業に集中したいのがホンネです。

今回はそんな集金業務にまつわる悩みや、その解決方法をプロに聞いてきました。

鳥巣愛佳（とりっすー）

早稲田大学商学部卒。新卒からずっとフリーランス。フィットネストレーナーやライター・ウェブマガジン編集長として活動する傍ら、 広報として大手メーカーや公共団体のプロモーションにも従事。元競技エアロビック日本代表。

個人事業主の集金業務って、面倒くさすぎる！

ひと月にさまざまな発注、取引先や金額も全部違う

個人事業主として活動していると、複数のお客さまとやりとりがあります。お客さまごとに業務内容も金額も違うため、抜け漏れなく請求書を発行して、郵送やメールで送って振り込みを依頼。しかし、何度も確認したつもりが請求書の記入ミスが発覚！ 作り直して再送ってことも…….。

毎月のこの業務、正直しんどいです。

振り込み確認・督促に忙殺されることも

入金日には、お金が正しく振り込まれているかの確認も行います。しかし、期限を過ぎても入金されていない……なんてこともよくあります。お世話になっているお客さまに催促するのも、なんだか心苦しい。

面倒だなと思いつつ、都度この業務をしなければ報酬は入ってきません。これも大切な仕事のひとつだと思って、頑張るしかないのでしょうか？

経理担当を雇うのはお金がかかる……

ホンネをいうと、このような経理業務は経理担当を雇って任せたいです！ でも担当者を雇うほどのお金の余裕はないし、これくらいは自分でやらないとダメなのかなと諦めてしまいます。お金をかけずに、経理業務が楽になる方法があればいいのに……。

何かいいサービスがないかと思っていたところに「個人事業主の経理業務を楽にできる方法がある！」と、個人事業主向けクレジットカード決済サービス『ぽちPAY』の玉橋さんが教えてくれました。

ええっ、クレジットカード決済システムって何？ 個人事業主には敷居が高そうじゃない？ しかも、どうせお高いんでしょう……？

玉橋 匠（たまはし たくみ）

株式会社ゼウス セールス&マーケティング本部 プロダクトセールス部課長 ぽちPAYプロジェクトメンバー

クレジットカード決済システム『ぽちPAY』って？

とりっすー：
「クレジットカード決済システム」……なんだか難しそうな響きですね。これは一体どういうものなんですか？

玉橋さん：
クレジットカード決済システムとは、クレジットカードを用いて集金業務を行い、管理画面で決済データを一元管理できるサービスです。

その中でも『ぽちPAY』は、個人事業主やフリーランス 、はじめてオンライン事業にチャレンジされる方が気軽にはじめられるよう、「システム開発不要」「かんたん・シンプルな操作性」「導入しやすいお手頃価格」のクレジットカード決済システムになっています。

▲『ぽちPAY』を導入すれば、メールやLINE、Zoomのチャット、DM、SMSなどを利用して簡単にオンライン決済が可能

玉橋さん：
『ぽちPAY』の管理画面から決済用URLを発行して、みなさんが普段お使いになられているメールやLINE、Zoomのチャット、SMSなどでURLを送るだけでお客さまに集金のご案内ができる仕組みになっています。

お客さまは、送られてきたURLの決済画面でクレジットカード情報を入力するだけで、決済を完了できてしまいます。

とりっすー：
なるほど。これまで私は請求書を作ってメールで送って、口座に振り込んでもらって…….というステップを踏んでいましたが、URLを送るだけで集金できると。たしかに便利そう！

玉橋さん：
ポチッとボタンを押すだけで決済が完了する、そのシンプルさを表現したくて『ぽちPAY』という名前に決まりました。

とりっすー：
堅苦しい決済のイメージを払拭するような、親しみを込めてのネーミングだったのですね。

個人事業主が『ぽちPAY』を導入するメリット

とりっすー：
「クレジットカード決済システム」といわれると、個人事業主としてはちょっと敷居が高いなと感じてしまうんです……。個人事業主が『ぽちPAY』を使うメリットを教えてください。

玉橋さん：
クレジットカード決済を、誰でも「安心して」「楽に」「柔軟に」導入できるという点です。

玉橋さん：
弊社は金融業界を長年牽引してきたSBIグループ傘下で、国内の決済代行会社のパイオニアとして25年以上にわたり実績のノウハウを積み上げてきました。

『ぽちPAY』では各種クレジットカード会社のカードが使えるほか、銀行振り込みにも対応しているのですが、そのような決済システムをいちからつくろうとすると相当大変です。

『ぽちPAY』は歴史に裏打ちされた決済システムとして、性能面からセキュリティまで安心してお使いいただけるものに仕上がっています。

とりっすー：
SBIグループのブランド力と長年の運営実績は安心できますね。

玉橋さん：
また先ほど申し上げたように「 URLを送るだけで集金ができるサービス」のため、事業主にとってもお客さまにとっても楽なんです。

お客さま側は、会員登録なども一切不要で、届いたURLをクリックすればすぐにクレジットカード決済画面が開きます。事業主側は申し込みからサービス開始まですべての手続きをWebで完結できるうえ、開発も不要です。忙しくされている個人事業主の方に、ぴったりかと。

あと、こういったシステムを入れていると、お客さまに「ちゃんとしている」感を伝えられますね……（笑）

とりっすー：
たしかに、「うちクレジットカード使えるんだよ」って言えるのは箔がつくかも！（笑）

玉橋さん：
それと、請求の柔軟性が高いのもウリです。

たとえばエンジニアだったら、数ヶ月分の大きな契約から短期間で少額の契約まで、さまざまな案件がありますよね。Webデザイナーであれば、制作物によって請求額の幅もかなり広いと思います。ヨガの先生だったら、口座引き落としの定額コースのお客さんがいれば、現金手渡しのお客さんもいたり……。お客さんによって、請求の仕方はさまざまです。

とりっすー：
たしかに……。ちなみに私はエアロビクスの講師をやっているのですが、生徒さんから「今月はこの講座も受けるので、この金額で〜」なんてイレギュラーな請求もよくあるんですよね。そのたびに請求書の金額を変更したりして……地味に大変なんです！

玉橋さん：
『ぽちPAY』は、まさにそういったオーダーメイドや見積もり制の請求にピッタリなんです。メールアドレス・氏名・請求額を入力するだけで、お客さまに決済用URLを送れるというシンプルな設計になっているので、決済内容を柔軟に変更できるんです。

とりっすー：
なるほど、まるでバーコード決済のような気軽さがありますね。

とりっすー：
お客さまに決済していただいたかどうかの確認もできるんですよね？

玉橋さん：
もちろん、すべて管理画面で確認できます。期限内に決済が完了されなければ、URLを再発行し、管理画面から直接催促する機能も備わっています。

ちなみに返金処理なども、ボタンひとつで完了できます。

とりっすー：
督促や返金がスムーズなのはすごいですね！

業界最安値！安価な手数料でクレカ決済が実現

とりっすー：
でもクレジットカード決済システムって、個人事業主にはやっぱりハードルが高そうで……。手数料やシステム利用費が気になります。

玉橋さん：
クレジットカード決済単体のプランだと、手数料は決済額の3.24%のみです。初期費用や月額費用など、他にかかるコストは一切ありません。

とりっすー：
めちゃくちゃ安いですね！

じつは以前、セミナーを主宰する際に他社のプラットフォームを使って決済したことがあるのですが、手数料が10〜20%くらいかかったんです。それでもクレジットカード決済ができるほうがお客さんには便利だろうなと思って、しぶしぶ使っていたのですが、こんなに安くてしかも簡単なのがあったとは驚きです。

玉橋さん：
プラットフォーム型のサービスだと、そのくらいかかってしまうかもしれませんね。『ぽちPAY』は決済のみに特化したシステムなので、手数料を低く抑えられるんです。

また、弊社はカード審査に関する長年のノウハウが備わっています。そのためどうすればクレジットカード会社の審査に通るかや、何か問題があった場合のフォローアップ体制も万全です。

とりっすー：
頼もしい……！ ここまでお話を聞いて、『ぽちPAY』を使ってみようかな？という気持ちになってきました。

『ぽちPAY』で個人事業主が働きやすい環境づくり

とりっすー：
けれど、やはりクレジットカード決済システムって、どうしても法人向けサービスなイメージがあるんです。

『ぽちPAY』が個人事業主向けにサービスを展開しているのには、何か理由があるんですか？

玉橋さん：
コロナ禍をきっかけに新しい働き方に注目が集まり、フリーランスや個人事業主になる方も増えてきました。そこで、私たちが培ってきた決済のナレッジが、皆さんの事業拡大に役立てると思ったからです。

とりっすー：
というと？

玉橋さん：
クレジットカード決済ができれば、お客さまが増えても集金が楽ですし、管理する労力もかかりません。誰もが面倒だと思う集金業務を、私たちにアウトソースしていただくことで、本業に注力してもらえる環境を作りたいと考えています。

とりっすー：
たしかに、毎月の集金業務が楽になるだけで、もっと仕事を頑張ろうという気持ちになれます！

玉橋さん：
ありがとうございます。ぜひ、とりっすーさんも導入を検討してみてください！

玉橋さん：
最近『ぽちPAY』をより多くの個人事業主やフリーランスの方々に届けられるよう、紹介代理店制度を開始してパートナー企業を募集しています。フリーランスや個人事業主との繋がりがあり、紹介代理店制度にご興味のある方がいらっしゃれば、ぜひご連絡ください。

（執筆：鳥巣愛佳/とりっすー　撮影＆編集：じきるう　イラスト：あずさ）