CV（コンバージョン）とは【意味/読み/英語表記】（しーぶい/こんばーじょん、Conversion）

CV（コンバージョン）の概要

CV（コンバージョン）は「転換」と訳され、マーケティングにおいては、問い合わせや資料請求、購入など、Webサイト上の目標となる行動を訪問者が起こした状態を指します。

CVは、サイトの訪問者（見込み顧客）がサイト上のコンテンツに接触し、行動を起こして顧客へと転換することです。

商材やサービス、施策、ページなどによって引き起こしたい行動が異なるため、以下のような様々な行動がCVとして定義されます。

こうした行動をCVとして定義しCVRやCTRなどを計測することで、Webサイトの効果を測定し評価できます。

CVはサイト訪問者の行動により、以下のような様々な種類で分けて計測されることがあります。

ユニークコンバージョンと総コンバージョン
– ユニークコンバージョン：1セッションの中での初回のCV
– 総コンバージョン：1セッションの中のでのすべてのCV
クリックスルーコンバージョンとビュースルーコンバージョン
– クリックスルーコンバージョン：広告などが表示された場合に、広告をクリックして遷移したユーザーがそのままCVすること
– ビュースルーコンバージョン：広告などが表示された場合に、広告をクリックしなかったユーザーが別の方法でサイトに訪問しCVすること
直接コンバージョンと間接コンバージョン
– 直接コンバージョン：訪問者がCVに至った直前の接点での計測
– 間接コンバージョン：訪問者がCVに至るまでに接触した接点での計測

サイト訪問者の動きを正しく計測し把握するには、このような違いを踏まえた上でデータを集めて分析する必要があります。

CVR
CTR
CTA
EFO