KGIとは【意味/読み/英語表記】（けーじーあい、Key Goal Indicators）

KGIの概要

KGIは「Key Goal Indicators」の略称で、重要目標達成指標と訳されます。
売上などの達成したい最終目標が達成されているかを定量的に指す指標です。

KGIは企業全体の戦略的な目標として定める指標です。

そのため全社での売上やシェア率など、全社に影響を与える指標を定めることがほとんどです。

KGIは誰でも公平に判断できるよう「達成する時期と具体的な数値」を明確にする必要があります。たとえば「今年度の売上を昨年比110%にする」などです。

このKGIを達成するための重要な要因をKSF（主要成功要因）と呼びます。
「今年度の売上を昨年比110%にする」がKGIとして設定された場合には、KSFは「新規顧客の獲得」などがKSFとなります。

さらにこのKSFを達成するためにの指標がKPI（重要業績評価指標）です。
KPIは、業務レベルに落とし込んだ、より具体度の高い目標指標となります。

たとえば「今年度の売上を昨年比110%にする」がKGIとして設定され、KSFが「新規顧客の獲得」として設定された場合のKPIは「Webサイトからのリードを20,000件獲得する」などになります。

このようにKGIとKSF、KPIをセットで設定することで最終目標とプロセスが明確になり、目標達成に向けてアクションを起こしやすくなり、チームとしての方向性も統一できます。

KPI
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