採用サイトに社員インタビューは必須？応募と定着を高める構成のポイント

「応募が来ない」「入社してもすぐに辞めてしまう」

これらの課題を解決するためには、採用サイトの社員インタビューが効果的です。求職者は「応募先の企業にどのような人が働いているか」「どのような価値観を持った会社か」という情報を重視して企業を選ぶケースがあるからです。

求人票や会社説明会だけでは、現場の空気感や仕事のやりがいまで伝えるのは難しいでしょう。そこで重要になるのが、社員インタビューの活用です。

本記事では、社員インタビューが採用サイトにおいて必要な5つの理由と、応募数や定着率を高めるための構成ポイントや質問例、失敗を防ぐための改善策について解説しています。求人票や企業説明だけでは、自社の魅力が求職者へ十分に伝えられないと感じられている方は、ぜひ最後までご覧ください。

採用サイトに社員インタビューが必要な理由5つ

採用サイトに社員インタビューを掲載することは、求人票だけでは伝えきれない「現場のリアル」を求職者に届けられるため、非常に有効です。実際に働く社員の声を通じて、社内の雰囲気や1日の流れ、仕事のやりがいや苦労などを具体的に伝えられると、求職者が入社後の自分をイメージできるからです。

また、リアルな情報を発信すると不安や疑問を事前に解消できるため、ミスマッチを減らしつつ早期離職の防止にもつながります。さらに、共感した人材からの応募が集まれば、採用活動における質の向上も期待できます。本章では、採用サイトに社員インタビューが必要な5つの理由を解説します。

1.働くイメージを求職者へ具体的に伝えられるから

社員インタビューを掲載する大きなメリットは、実際に働くイメージを求職者へ具体的に伝えられる点です。求人票や企業紹介ページだけでは、仕事内容や福利厚生などの概要は伝えられても、現場で働く空気感や人間関係、1日の業務の流れまでは把握が難しいからです。

例えば「朝は全体朝礼で始まり、その後はチームで打ち合わせを行い…」などのリアルなスケジュールや「上司との距離感が近く、気軽に相談できる雰囲気」といった組織文化まで伝えられます。

リアルな情報があると、求職者は「自分がこの職場で働くとしたら」という視点で具体的に想像できるため、応募への心理的ハードルが下がります。結果として、応募の質と量がともに向上しやすくなるのです。

働くイメージを的確に伝えるためには、サイトのデザインも重要です。就活生に好まれるおしゃれな採用サイトを作成したい方は、以下の記事もご覧ください。

2.実際に働く人の声でリアルな情報が伝えられるから

社員インタビューを通じて、実際に働く人の生の声を掲載すると、企業のリアルな姿を求職者へ伝えられます。上辺だけの「働きやすい職場です」「やりがいがあります」といった抽象的な表現ではなく、社員自身の言葉で語られる「入社した当初に苦労したこと」や「どうやって乗り越えたか」「仕事のどこにやりがいを感じているか」などのエピソードは、読む人の共感を呼び、信頼感にもつながります。

ポジティブな内容だけでなく、時には課題や成長過程についても触れると、より信ぴょう性の高い情報となり、入社後のギャップを減らす効果も期待できるのです。正直な情報開示は誠実な企業文化を印象付けられるため、求職者からの好感度も高まります。

3.求職者の不安や疑問を事前に解消できるから

社員インタビューは、求職者が抱える不安や疑問を事前に解消するための強力なコンテンツです。求職者は「職場の雰囲気はどうか」「未経験でも本当にやっていけるのか」など、求人票や会社概要では分からない多くの疑問を抱えているからです。

そのような疑問に対し、実際に働いている社員が自身の経験をもとに答える形で情報を提供すれば、リアルで説得力のあるメッセージになります。

例えば「私も未経験でしたが、入社後に丁寧な研修があり安心できました」などの声は、同じ立場の求職者にとって心強い情報です。このように、社員インタビューは求職者が応募を決断するうえでの貴重な情報となるため、応募数の増加が見込めます。

4.ミスマッチによる早期離職を防げるから

社員インタビューは、企業と求職者の間に起こりがちなミスマッチを防ぎ、早期離職を減らすための有効な手段です。求職者が入社後に「思っていた環境と違った」と感じる原因の多くは、入社前に得られる情報が限定的だった点が大きな理由です。

しかし、社員インタビューでリアルな働き方や社風、業務の厳しさや楽しさなどをありのままに伝えられると「自分に合っているかどうか」を応募者が判断できます。

チャレンジが多い環境、チームワークを重視している文化など、自社ならではの特徴を社員の言葉で語ってもらうと、求職者との価値観のすり合わせがしやすくなります。その結果「合わない人」が応募を避け「合う人」が多く入社するようになり、定着率の改善や離職率の低下につながるのです。

5.共感した人材からの応募が集まるから

社員インタビューを通じて企業の価値観や文化を発信すると、それに共感した人材からの応募が集まります。スキルや経験だけでなく「どのような環境で働きたいか」「どのような仲間と働きたいか」といった価値観の一致は、職場での人間関係やパフォーマンスに大きな影響を与えるからです。

インタビューで社員が語る「会社の好きなところ」「やりがいに感じていること」「チームの雰囲気」などは、求職者が自分と合うか判断する手がかりになります。

例えば「人を大切にする風土に共感して入社しました」といった声は、同じ思いを持つ人材を引き寄せる力を持っています。共感を軸にした採用は、入社後の定着率やチームの一体感を高める効果があり、組織全体における生産性の向上にもつながるでしょう。

応募につながる社員インタビューの構成9つと質問例

採用サイトに掲載する社員インタビューは、求職者が抱く疑問や不安を丁寧に拾い上げ、入社後の働く姿を具体的に思い描ける設計が重要です。そのため、社員の声を単純に紹介すればよいわけではありません。構成や質問内容が整理されていないと魅力が十分に伝わらず、自社に合った人材からの応募が増えない恐れがあります。

本章では、社員のプロフィールや経歴、仕事への向き合い方、求職者へのメッセージなどを網羅した、応募につながる9つの構成と具体的な質問例を紹介します。読み進める中で、自社らしさを自然に伝えられるインタビュー設計のヒントが見えてくるでしょう。

1.社員のプロフィール・経歴

インタビュー記事の冒頭では、登場する社員がどのような人なのかを明確に伝えます。求職者はまず、自分と似た経歴を持つ人がいるか、どのような経歴の人が活躍しているかを知りたいと考えているからです。

出身地や学歴、前職、入社年、現在のポジションなどを丁寧に紹介しながら、仕事の経歴だけでなく、人柄や価値観が垣間見えるようなエピソードを入れると効果的です。

例えば「まったく異なる業界から転職してきた」「学生時代はまったく別の夢を追っていた」など、親しみのあるストーリーを加えると、応募者との距離が一気に縮まります。また、現在どのような役職で働いているのかも明示すると、キャリアパスの参考にもなります。

導入部分で人物像をしっかりと伝えれば、求職者は「この人の話をもっと聞いてみたい」と感じます。社員のプロフィールや経歴は、信頼感と共感を引き出す第一歩として重要なパートです。

2.入社を決めた理由

求職者が特に気になるポイントの1つが「なぜこの会社を選んだのか」という理由です。条件や仕事内容だけでなく、会社の雰囲気や理念、面接官の人柄、将来の可能性など、最終的に入社を決断するまでのプロセスには、その人ならではのストーリーが詰まっているからです。

「入社を決めた理由」のパートでは、他社と比較して感じた魅力や、最終的な決め手となったエピソードを中心に語ってもらうと、応募者は「自分が迷っている気持ち」と重ねられます。

社員の決断には、求職者が抱えているモヤモヤを言語化してくれるヒントが詰まっています。このパートを通じて、読者は「自分も挑戦してみよう」と一歩を踏み出す勇気を得られるでしょう。

3.仕事内容と1日の流れ

求職者が特に気になるのが、実際の仕事内容と1日の過ごし方です。このパートでは、担当している業務の内容を具体的に伝えつつ、時間帯ごとのスケジュールや業務の流れを紹介して、働くイメージを鮮明に描けるようにしましょう。

例えば「午前中は社内ミーティング、午後はクライアント対応や資料作成」など、リアルな業務内容を紹介すると、求職者は自分に合うか判断できます。また「この仕事の面白さは〇〇」「忙しい時間帯は〇時頃」など、業務の特徴ややりがいを盛り込むと、仕事の価値や魅力がさらに伝わります。

実際の仕事内容を明確に伝えると「自分にもできそう」「挑戦してみたい」と思わせるきっかけになります。業務の流れを知ることは、入社後のミスマッチ防止にもつながります。

4.仕事のやりがい・印象に残っている経験

どのような仕事でも、やりがいを感じる瞬間や印象的なエピソードは、モチベーションの源になります。このパートでは、社員が仕事を通じて感じた達成感や感動、感謝といった「感情の動き」に焦点を当てて紹介しましょう。

例えば「お客様から感謝の言葉をもらった瞬間」「困難なプロジェクトをチームで乗り越えた経験」など、リアルな体験談を交えると、読者の共感を引き出せます。

また、この仕事ならではの魅力や想像以上に興味深い部分などもあわせて語れば、仕事への理解が深まり、応募意欲を高められます。数字や成果だけでなく、人とのつながりや成長の実感もポイントです。

仕事のやりがいは、その人の言葉で語られると本当の魅力として伝わります。求職者に「この仕事をやってみたい」と思わせるきっかけになる重要なパートといえるでしょう。

5.大変だった点と成長を感じた瞬間

仕事の魅力だけでなく、困難をどのように乗り越えたかを知れると、求職者は働く自分を重ねられるようになります。「最初は覚えることが多くて戸惑った」「失敗を通じて学んだ」といったリアルな経験は、求職者へ安心感と信頼感を与えられるからです。

また、それを支えた先輩や上司、チームの存在に触れると、会社のサポート体制や人間関係の良さも伝えられます。そして、その経験を通じて得られた自身の成長実感を語れば、前向きなメッセージとして締めくくれます。

挑戦と成長のストーリーは、求職者の「自分にもできるかもしれない」という勇気を引き出します。困難を越えた先にある成長の実感は、働く意欲を高める大きな原動力となるのです。

6.職場の雰囲気

どんなに魅力的な仕事内容でも、職場の雰囲気が自分に合うかどうかは、求職者にとって非常に大切なポイントです。このパートでは、社内の空気感や人間関係、チームが連携する様子など、職場の日常をリアルに描写しましょう。

例えば「明るく活気のある雰囲気」「静かで集中しやすい環境」「上司との距離が近くて相談しやすい」など、具体的な言葉で話すと、求職者は自分がその職場にいるような感覚を持てます。

また、ランチの様子や雑談の雰囲気、部署をまたいだ交流など、日常の一コマを切り取ると、会社の文化や価値観が伝わります。職場のリアルな雰囲気を知ることは、入社後のギャップを減らす大きな要素となるのです。

実際に働いている社員の口から語られる空気感は、採用サイトでもっとも信頼される情報の1つです。職場の温度感を伝えると、応募者が「自分もこのチームに入りたい」と感じるきっかけになります。

7.働きやすさ・仕事とプライベートの両立

働きやすさやワークライフバランスは、求職者が企業を選ぶうえで非常に重視するポイントの1つです。社員自身が「働きやすい」と感じている環境や制度、実際にどのようにプライベートとのバランスを取っているかを語ると、企業の魅力を具体的に伝えられます。

例えば、フレックスタイム制やリモートワークの活用など、制度だけでなく、それが実際に機能している様子も紹介すると効果的です。さらに、休日の過ごし方や、家庭と仕事の両立に関する話題も入れると、働くこと＝人生の一部という視点から、より深い共感を得られます。

社員が実際に感じている働きやすさを言葉にすると、求職者は「この会社なら自分らしく働けるかも」と感じます。働くイメージが明確になるため、応募を前向きに考えるきっかけとなるでしょう。

8.この会社に向いている人

どのような企業にも、活躍できる人の特徴や求める人物像があります。実際に働いている社員の視点から見た「この会社に合う人・合わない人」のリアルな話は、求職者にとって非常に参考になります。

このパートでは、自分自身が感じた会社との相性や、周囲で活躍している人の共通点などを紹介するため、企業文化と求職者の価値観のすり合わせが可能です。

例えば「主体的に動ける人が伸びる会社」「落ち着いた協調性のある人が多い」などの特徴を伝えると、求職者が自分に合っているかどうかを冷静に判断できます。

また「こういう人は合わないかもしれない」という話もあえて触れると入社後のミスマッチを防げるため、長期的に活躍できる人材の採用につながります。

求職者が自分の強みや価値観を照らし合わせることで、企業との相性をより深く理解できます。応募先の企業へ無理に合わせるのではなく、自然と馴染めそうかを考えてもらう視点が大切です。

9.応募を考えている求職者へのメッセージ

インタビューの最後を締めくくるのが、これから応募を検討している人へのメッセージです。このパートでは、社員がこれまで経験してきたことをふまえた上で「こういう気持ちで応募してほしい」「こんな未来が待っている」などの希望や激励を伝えると、求職者の心に響きます。

「自分も同じように不安だったけど、挑戦してよかった」といった実体験に基づいた言葉は、非常に大きな説得力を持つのです。また「自分はどのような思いで入社し、今はどのように成長できているのか」を社員に語ってもらうと、求職者が自分の未来を重ねやすくなります。このセクションは、事実よりも気持ちが伝わるかがポイントです。

最後に届ける社員の声が、求職者の背中をそっと押してくれることもあります。あたたかく率直な言葉で締めくくれば、企業への信頼感と応募への意欲が自然と高まるでしょう。

TikTokは求人サイトを見ていない層と接点を持てるうえ、文章や写真のみでは伝わりにくい職場の空気感や人間関係、働く様子を動画で直感的に伝えられるのが大きなメリットです。採用活動にTikTokを活用してみたいと感じている方は、以下の記事もご覧ください。

社員インタビューのよくある失敗と改善方法

採用サイトに掲載する社員インタビューは、企業の魅力や働く環境を伝えるうえで欠かせないコンテンツです。ただし、よくある失敗に気づかないまま掲載すると内容が表面的になり、求職者の共感や納得感を得られない恐れがあります。その結果、せっかく用意した社員インタビューの意図が伝わらず、応募につながらない場合があるのです。

本章では、社員インタビューで起こりやすい4つの失敗例を取り上げ、それぞれに対する改善方法を紹介します。社員インタビューを作成する際の参考にしてください。

どの社員も同じような内容になっている

社員インタビューが似たような内容ばかりになっていると読者の印象に残らず、他社との差別化が難しくなります。「やりがいがある」「風通しが良い」「成長できる環境」という抽象的な表現だけでは、実際の職場の雰囲気や仕事内容が伝わらないからです。

その結果、どの社員の話を読んでも会社の特徴が表現できず、応募数の伸び悩みにつながります。この課題を解決するためには、具体的なエピソードを社員に語ってもらいましょう。具体例は次のとおりです。

これらの実体験を聞くと、読者が職場の雰囲気をリアルに想像できます。また、さまざまな職種や役職、年次の社員にインタビューすると、社内の多様性や各ポジションの役割も伝えられるため、ターゲットに応じた訴求が可能です。

良いことしか書かれていない

実際の職場には大変なことや課題も存在するはずのため、社員インタビューで良いことしか書かれていないと、読者に不信感を与えて応募の意欲を下げるかもしれません。会社のメリットだけを並べると「本音が語られていない」と思われる可能性があります。

このような問題を防ぐためには、苦労したことや失敗談など、ネガティブに見える情報もあえてインタビューで取り上げましょう。さらに、それをどのように乗り越えたかというエピソードを添えると、社員の人間性や成長の過程も伝わり、リアルで信頼性のあるコンテンツになります。

例えば「最初は営業が怖かったが、上司のフォローで自信がついた」のようなリアルな情報こそが求職者の共感を生み、応募につながるきっかけとなるのです。

求職者目線の情報が不足している

企業目線のアピールばかりで、求職者が本当に知りたいことが抜けていると、応募を検討している人は「自分に合う会社かどうか」が判断できなくなります。

なぜなら、求職者が社員インタビューを読む主な目的は、会社の雰囲気や業務内容だけでなく、「自分が働いたらどうなるか」を具体的にイメージするためだからです。そのため、応募前に感じていた不安や入社してみて感じたギャップなどを社員インタビューで語ってもらいましょう。

例えば「未経験からの入社だったため、最初の3ヶ月は不安だらけでした。しかし、研修とOJTで徐々に慣れていけました。」というような具体的なエピソードがあれば、同じような立場の求職者にとって非常に参考になります。

求職者が自分の目線で情報を得られる構成にすると信頼感が生まれ、応募に対する心理的なハードルが下がります。結果として、応募数だけでなく応募の質の向上にもつながるのです。

誰でも歓迎しているような書き方をしている

「誰でも歓迎します」という書き方は、応募のハードルを下げているように見えますが、結果的に応募の質を下げる恐れがあります。求職者にとって「自分が本当に向いているかどうか」が判断できず、企業側も自社にフィットしない人材を多く集めてしまうリスクがあるからです。

このような事態を防ぐためには「この会社に向いている人」と「向いていない人」の両方を明確にしましょう。例えば「自分から課題を見つけて動ける人は活躍しやすい」「受け身の姿勢だと成長は難しい」などの率直な表現を取り入れると、企業文化や求める人物像がより鮮明に伝わります。

また、社員へ「この会社で合わなそうなタイプは？」と質問すれば、よりリアルな声が引き出せるでしょう。それにより、読者は自分に合っているかどうかを冷静に判断でき、入社後のミスマッチを防げます。

まとめ｜採用サイトの社員インタビューは採用の質を高める重要コンテンツ

採用サイトにおける社員インタビューは、質の高い社員を採用するための重要なコンテンツです。社員が自身の言葉で働くイメージや価値観を伝えると、求職者は入社後の姿を具体的に想像できます。その結果、共感した人材からの応募が増えて、ミスマッチによる早期離職の防止にもつながります。

一方で、社員インタビューが抽象的だったり、自社のメリットのみを伝えていたりする場合は、他社との差別化が困難なため注意が必要です。求職者の目線に立って正しく情報発信すると、魅力的かつ選ばれる採用サイトになります。

「採用サイトを作成・リニューアルしたいが、他社の事例を知りたい」「評価の高い採用サイトを実際に見たい」と思っている方は、ぜひ以下の記事も参考にしてください。

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（執筆：fujisiro　編集：猫宮しろ）