SNSマーケティングとは【意味/読み/英語表記】(えすえぬえすまーけてぃんぐ、SNS marketing)

SNSマーケティングの概要

SNSマーケティングとは、TwitterやInstagram、FacebookなどのSNSを利用して企業の売上や成長につなげるマーケティング活動です。

SNSマーケティングの詳細

SNSは、ユーザーによる口コミが掲載され、その投稿が拡散される特徴を持っています。

こうした特徴に加えて、多くの人がSNSを日常的に利用するようになったことで消費者の購買モデルも「AISAS」や「ULSAS」と呼ばれるモデルへと変化が進み、SNSをタッチポイントとするSNSをマーケティングが広く取り入れられるようになりました。

SNSマーケティングでは具体的に以下のような活動を行います。

  • SNS運用
  • SNS広告の配信
  • UGCの創出
  • ソーシャルリスニング
  • インフルエンサーマーケティング

どれもSNSをきっかけとして購買を喚起したり、認知を獲得したりする取り組みです。

SNSマーケティングでは下記のようなデータを指標として取得できるため、データの分析も成果へのカギとなります。

  • フォロワー数
  • インプレッション数
  • エンゲージメント数
  • UGC数
  • 指名検索数
  • NPS

SNSマーケティングの関連項目

SNS運用

SNS広告

UGC

インフルエンサーマーケティング

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