SNSマーケティングとは【意味/読み/英語表記】（えすえぬえすまーけてぃんぐ、SNS marketing）

SNSマーケティングの概要

SNSマーケティングとは、TwitterやInstagram、FacebookなどのSNSを利用して企業の売上や成長につなげるマーケティング活動です。

SNSマーケティングの詳細

SNSは、ユーザーによる口コミが掲載され、その投稿が拡散される特徴を持っています。

こうした特徴に加えて、多くの人がSNSを日常的に利用するようになったことで消費者の購買モデルも「AISAS」や「ULSAS」と呼ばれるモデルへと変化が進み、SNSをタッチポイントとするSNSをマーケティングが広く取り入れられるようになりました。

SNSマーケティングでは具体的に以下のような活動を行います。

• SNS運用
• SNS広告の配信
• UGCの創出
• ソーシャルリスニング
• インフルエンサーマーケティング

どれもSNSをきっかけとして購買を喚起したり、認知を獲得したりする取り組みです。

SNSマーケティングでは下記のようなデータを指標として取得できるため、データの分析も成果へのカギとなります。

• フォロワー数
• インプレッション数
• エンゲージメント数
• UGC数
• 指名検索数
• NPS