Ciscoネットワーク機器のユーザーサポート業務 | クロスデザイナー

東京都中央区 ¥2,500円 〜 オンライン面談OK!

何をやっているか

【案件内容】Ciscoネットワーク機器のユーザーサポート業務

「気になる」をしていただいた方へは案件詳細をご案内いたします。
■諸注意事項
 ・担当者からのご連絡はご入力いただいたメールアドレスへ
  直接ご連絡いたしますので迷惑メールBOXに入っていないかご確認ください。
 ※(AGENT担当者名)@giginc.co.jpこちらのメールアドレスよりご連絡が届きます。

お願いしたいこと

カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、
ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど)
•トラブルシューティング
•環境設定
•デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
•構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
•顧客サポート(文書および会話)

↓シニアメンバーに関しては下記もご担当頂きます。
•複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
•経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

働く環境・業務に使うツール

つくば(リモート併用)
※最初の2か月間はトレーニングの為、マストではないが出来る限り出社を推奨。
3か月目から業務開始となリモートに移行(頻度は現場と相談ですがイメージは週2~4またフルリモートも相談可能)

募集詳細情報

ご登録いただくと、プロジェクトの応募条件をご覧いただけます。

類似のフリーランス案件

Workshipでできること

ご登録頂いたフリーランスの方向けに便利な専用機能があります。
無料登録を行って、効果的にプロジェクトを探してください。

今すぐ会員登録
  • マッチ度の高い募集をご紹介

    ご登録頂いたプロフィールをもとに、マッチ度の高い募集をご紹介いたします。よさそうな募集に「気になる!」をして、募集の企業からも「気になる!」されるとマッチングされるので、より制度の高いマッチングが可能です。

  • 非公開の募集を見れます

    ログインすることにより非公開の募集を見ることができます。また、ご希望の条件で検索することも可能です。

  • 無料で帳票を作れます

    請求書、見積書、領収書などクラウド上で帳票が作れて管理することが可能です。PDFでダウンロードもできるので、お好きな方法で取引先にお送りください。