TikTok採用とは？メリット・活用方法と運用代行サービスの選び方を解説

「若手人材の採用がうまくいかない……」
「求人広告ではZ世代に届かない」

そんな課題を抱える企業に、いま注目されているのがTikTok採用です。10代・20代の利用者が多いTikTokは、職場の雰囲気やカルチャーを動画で直感的に伝えられるため、従来の媒体では出会えなかった層へのアプローチが可能です。

しかし、自社での運用は企画・撮影・編集・分析まで手間がかかり、ハードルも高め。そこで効果的なのがTikTok採用の運用代行サービスです。本記事では、TikTok採用の特徴やメリット、成功のコツ、そして運用代行を活用するメリットと選び方を解説します。

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TikTok採用とは？なぜ今注目されているのか

まず、なぜ採用の領域でTikTokの活用が重視されつつあるのか、その背景から解説します。

TikTokの特徴（短尺動画・レコメンド機能・Z世代ユーザー多数）

TikTokは短尺動画を中心としたSNSで、世界中で10億人以上のユーザーが利用しています。日本ではとくに10代・20代のZ世代の利用率が高く、若年層のトレンド発信地として圧倒的な影響力を持っています。

アプリには編集テンプレートやBGMが豊富に用意されており、誰でも簡単に動画を作成可能。さらに、AIがユーザーの嗜好を分析しておすすめ動画を自動で表示するレコメンド機能により、企業の発信する採用動画も拡散されやすいという強みがあります。

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採用に使う企業が増えている背景

近年、従来の求人媒体や転職サイトでは若手人材にアプローチしづらいという課題を抱える企業が増えています。そのなかでTikTokは、企業の雰囲気や社員の姿をリアルに伝えられる手段として注目されています。

動画を通じて働く人の人柄やオフィスの空気感が伝わるため、応募者はより具体的に働くイメージを持ちやすくなります。また、まだTikTokを採用に活用している企業は多くないため、早く取り組むことで差別化やブランディング効果も期待できるのです。

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ほかのSNS採用との違い

InstagramやYouTubeも採用広報に利用されていますが、TikTokは短尺・縦型動画に特化している点で大きな違いがあります。テンポの良い動画は視聴のハードルが低く、若手層が気軽に視聴・シェアしやすいのが特徴です。

また、TwitterやInstagramはフォロワー基盤が必要になる一方で、TikTokはレコメンド機能によってフォロワーが少なくても拡散されやすい仕組みがあり、認知拡大に有利です。そのため、知名度が低い中小企業やスタートアップにとっても、新しい人材層にリーチできる可能性が広がっています。

TikTok採用運用代行サービスの選び方

TikTok採用を成功させるためには、自社に合った運用代行サービスを選ぶことも一つの手です。動画制作から効果測定まで幅広いサポートが提供されていますが、サービスごとに得意分野や費用感が異なります。

ここでは、選定時に押さえておきたい5つのポイントを解説します。

1. TikTok運用の実績があるか

まず確認すべきは、運用代行会社にTikTokでの採用動画運用の実績があるかどうかです。

SNS全般の運用代行をおこなっている会社でも、TikTok特有のアルゴリズムやユーザー文化を理解していなければ成果につながりにくい場合があります。

過去に採用目的でどのような動画を企画・配信し、どの程度の応募やエンゲージメントを獲得したのか、具体的な事例を確認すると安心です。

2. 採用広報やブランディングに強いか

TikTok採用は単なる求人広告ではなく、企業のカルチャーや雰囲気を伝える採用広報の一環です。そのため、運用代行会社が採用ブランディングに強みを持っているかどうかが重要です。

応募数の増加だけでなく「どんな人材に企業の魅力を届けたいのか」という観点から、戦略的にコンテンツを設計できるパートナーを選ぶべきでしょう。

3. 動画制作のサポート範囲（企画〜編集）

TikTok採用では動画の質が採用成果を大きく左右します。

代行サービスによっては、企画・撮影・編集・投稿管理のすべてを担うところもあれば、編集だけをサポートするところもあります。社内でどこまで対応できるのかを踏まえ、必要に応じて企画段階から伴走してくれるサービスを選ぶと効率的です。

とくにテンポ感やBGMの使い方など、TikTokならではのノウハウを持つ会社は心強い存在です。

4. 費用感（相場・料金体系）

TikTok運用代行の料金は、月額固定型や成果報酬型などさまざまです。一般的には月額20〜50万円程度が相場とされますが、企画や撮影を含む場合はさらに費用がかかることもあります。

見積もり時には、動画1本あたりの制作費や、広告出稿費を含むかどうかを確認することが大切です。自社の採用予算に見合ったプランを選びましょう。

5. 企業の採用ターゲットにマッチする提案ができるか

最後に、運用代行会社が自社の採用ターゲットを理解したうえで提案をしてくれるかをチェックしましょう。

たとえば、アルバイト採用がメインなのか、若手の正社員採用が目的なのかで、動画の内容や配信戦略は大きく変わります。

ターゲットを意識した企画やハッシュタグの活用を提案できる会社であれば、ミスマッチを防ぎつつ成果につながる採用活動を実現できます。

おすすめのTikTok採用代行サービス10選

まずは、おすすめのTikTok採用代行サービスを10紹介します。

以下に一覧表を用意しました。気になった会社があれば、社名リンクから飛んで詳細を確認できます。

1. GIG

株式会社GIGのSNS運用代行は、戦略設計から投稿、運用、分析改善までを一気通貫で支援できる点が強みです。

Facebook・Instagram・X（Twitter）を主要SNSとし、広告運用とアカウント運用を両立。最新の広告仕様や精緻なターゲティングを活用し、費用対効果を高めるナレッジも豊富です。

また、Xの拡散性やInstagramのビジュアル訴求といった媒体特性に合わせたクリエイティブ設計をおこない、炎上リスクやブランド毀損への配慮も徹底。さらにWeb制作やサイト解析とも連動し、流入からコンバージョンまで改善を図ります。広告配信と運用代行を組み合わせ、認知拡大と成果獲得を両立する仕組みを提供しています。

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2. コンマルク

コンマルクは、コンテンツ制作からインタビュー取材、動画制作、SNS運用、広告配信、効果検証までを一貫して担える総合パートナーです。Google広告やYahoo広告などのWeb広告に加え、X、Instagram、Facebookといった主要SNS広告にも対応。ターゲットやKGIに基づき媒体を選定し、最適な配信を実現します。

さらに、広告の着地先となるWebサイト設計やアクセス解析基盤の構築まで支援し、ユーザー行動を分析して改善施策を提案できる点も強みです。SEO記事やホワイトペーパー、プレスリリース、メルマガなど幅広いマーケティング施策をカバーし、採用広報やPRにも対応。ブランド認知向上やROI最大化、コンバージョン増加を狙える伴走型サービスを提供しています。

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3. ADDICT ONE

ADDICT ONEは、トレンド感の高い若手クリエイターを中心に、TikTok採用やSNS採用の運用代行を行うサービスです。

とくに若年層をターゲットにした採用やブランディングを得意としており、動画クリエイティブ制作に強みがあります。企画段階でトレンドチェックをおこない、社員インタビューやカルチャー紹介、社内風景など「企業らしさ」を出せるコンテンツをテンポよく制作。短尺動画フォーマットでの投稿を重視し、編集・投稿・運用までワンストップでサポートすることで、自社リソースの少ない企業にも依頼しやすくなっています。

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4. エアリク

エアリクは採用に特化したSNS運用代行サービスで、とくにTikTokやInstagramを活用した若手人材の採用支援に強みを持っています。戦略設計から台本作成、撮影、編集、投稿、効果分析までをワンストップで内製対応できる体制を整えており、企業側は最小限のリソースで運用を任せられるのが特徴です。

実績として、新卒採用ではエントリー数が約8倍、中途採用では約48倍に増加するなど、具体的な成果を示している点も信頼につながります。またTikTok、Instagram、X、YouTube、LINEと幅広い媒体に対応し、ターゲット層や採用目的に合わせた柔軟なプランニングが可能です。

若年層の応募者獲得だけでなく、企業カルチャーの発信やブランディングにも貢献できる運用ノウハウを備えており、スピード感ある運用体制で成果創出を支援しています。

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5. メディアエイド

メディアエイドは、主にSNS運用代行とコンサルティングを手がける会社で、とくに「採用ブランディング」「企業の認知拡大」「若年層への情報発信」に強みがあります。TikTok運用代行の実績が豊かで、160社以上のアカウントを手がけており、企業の公式SNSとして信頼性・ブランドイメージを高める支援が可能です。

業界特化型アプローチも持っており、IT・通信、転職・求人、宿泊・観光、教育、医療など、幅広い業界への対応事例を持っている点も注目されます。価格など費用目安の公開は限定的ですが、案件規模や投稿数によって見積もりされるタイプが多いようです。投稿頻度とフォロワー成長・応募数の増加など、成果を数字で示せる点がクリアで、運用代行先として安心感のある会社といえます。

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6. ZIK

株式会社ZIKは、Z世代の感性をつかむクリエイター集団を中心としたチームで、年間1,000本以上の動画制作実績を持つことが特長です。戦略立案から企画、撮影・編集・投稿・分析まで含む総合的な運用支援を提供し、LP制作やLINE構築など成果につながるオプションも揃っています。

とくにZ世代や20〜30代女性をターゲットとするコンテンツ制作に強く、共感を呼ぶストーリー性やトレンドへの柔軟な対応力があります。また、「採用応募」や「認知拡大」「集客」など企業の具体的な目標に結びつけた成果設計を重視。例として、看護師採用でLINE登録370名以上の増加、再生数数百万突破する動画の実績があります。

加えて、スポット案件（撮影のみ・編集のみなど）や内製化支援プランなど柔軟な依頼形式にも対応しており、予算やリソースに応じて選びやすいサービスです。

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7. kanaL

株式会社kanaLは、若年層（とくに10〜20代）採用に特化したSNS運用代行会社で、TikTokとInstagramを中心に、企業の認知拡大と応募数増加を目指す支援をおこなっています。

無料相談（相性診断）を設けており、初めてSNS採用を検討する企業でも安心して導入できる体制があります。プランはテストプラン、トライアルプラン、スタンダードプランなど、投稿本数や広告費を含めた構成が異なる複数の料金体系があり、予算・規模に応じて選べるのもうれしいポイント。

さらに、自社の魅力や社風を反映したコンセプト設計や台本制作にも力を入れていて、「ただ投稿するだけ」ではないクリエイティブ重視のアプローチが評価されています。

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8. TSUTA-WORLD

株式会社TSUTA-WORLDは、採用SNSや動画マーケティングの分野で「説明特化」のクリエイティブを強みに持つ代理店です。TikTokを中心としたドラマ調ストーリー動画の制作を得意とし、プロの構成作家が脚本を書き、ストーリー性を重視した動画で「伝えにくい内容・商材」も分かりやすく伝えることが可能です。

たとえば、3分以内のアニメーション動画「VideoDX」や「バズステップ採用」サービスでは、応募や問い合わせ数を2〜6倍に増やした実績があります。説明性の高いクリエイティブ制作・動画ストーリーテリングのノウハウ・ドラマ形式コンテンツの訴求力を活かして、若年層・Z世代へのアプローチに有効な選択肢と言えるサービスです。

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9. L-marketing

株式会社L-marketingは、採用特化のTikTok運用代行を主軸とするサービスで、派手なエンタメやダンスなどが必須ではない、実務的で効果重視のコンテンツを企画・制作します。

特徴的なのは、「踊らなくていい」「バズより応募」「派手さより本質」というモットーで、企業説明動画・現場の声・社員インタビューなどを通じて現実的な職場の雰囲気を伝えることで、応募のミスマッチを防ぎながら定着率の高い人材採用を目指す点です。

LINE公式アカウントとの連携や応募フローの自動化もサポートしており、応募導線設計にも対応。「知名度を急激に上げたい」よりも「確実に採用につなげたい」企業向けの運用モデルです。

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10. 日テレHR

日テレHRのTikTok採用運用代行は、設計から運営までノンストップでサポートする体制が最大の強みです。採用に不慣れな企業でも導入しやすく、求人母集団を増やすことを目的に、採用アカウントの立ち上げや運用を包括的に支援しています。動画制作の技術、演出力も高く、職場の雰囲気や社内カルチャーを見せることで企業の魅力を自然に伝えるコンテンツを制作できます。

さらに、日本テレビというメディア企業のバックグラウンドを活かし、ブランドとの親和性や視聴者の心をつかむ“見せ方”に長けている点が安心感と信頼を生みます。知識がない企業にも手厚いガイドラインや投稿サポートを提供するので、初めてのTikTok採用運用代行検討にも適した選択肢です。

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TikTok採用のメリットとデメリット

次に、TikTok採用のメリットとデメリットについて、それぞれ解説します。

TikTok採用のメリット

TikTok採用の最大のメリットは、動画を通して職場の雰囲気を直感的に伝えられる点です。文字や写真だけでは伝わりにくい社員の人柄や社内の空気感を、短尺動画でリアルに表現できます。

また、動画を見た求職者は「この会社は自分に合いそう」とカルチャーマッチを感じやすいため、採用後の定着率向上にもつながります。さらにTikTokは採用に活用している企業がまだ少ないため、競合が少なく、ブランドの独自性をアピールできる点も大きな強みです。

TikTokはユーザーの多くは10〜20代で、Z世代の就職活動に直結する媒体。従来の求人広告や転職サイトでは届きにくい層にリーチできるのは大きなメリットと言えるでしょう。

TikTok採用のデメリット

一方で、TikTok採用にはデメリットも存在します。

動画制作には企画・撮影・編集といった工程が必要で、社内リソースに負担がかかりやすい点が挙げられます。とくに本業の採用業務と並行して対応する場合、継続的な運用が課題になるケースが多いです。

また、楽しさや明るさばかりを強調しすぎると、実際の職場とのギャップが生まれ、採用のミスマッチにつながるリスクもあるため注意が必要です。

動画表現の特性上「楽しそう」「華やか」といった側面が強調されやすく、実際の働き方とのギャップが生まれる可能性もあります。応募者が入社後に「思っていた雰囲気と違う」と感じると、離職リスクが高まるため、リアルさとエンタメ性のバランスが重要です。

TikTok採用の活用方法

TikTokを利用した採用活動において、より効果的な活用方法をご紹介します。

1. 企業紹介動画の作成（オフィスツアー、サービス紹介）

TikTokで最初に取り組みやすいのが、オフィスや現場の紹介動画です。社内の執務スペース、休憩スペース、会議室、福利厚生施設などを見せることで、求職者は働く環境をリアルに想像できます。

サービス紹介では、商品や事業内容をテンポよくまとめると理解度が高まり、応募前の興味関心を引きやすくなります。とくに「1日の業務フロー」や「製品がどう使われているか」を簡潔に示すと、訴求力が高まります。

2. 企業カルチャーの紹介（イベント・社員の交流）

TikTokの強みは「人と人とのつながり」を映像で魅せられること。社内イベントや懇親会、ちょっとした日常のワンシーンを切り取るだけで、「楽しそう」「和気あいあいとしている」という雰囲気が伝わります。これは求人票や公式サイトでは伝えにくい部分です。

とくにZ世代は「自分にフィットする文化」を重視する傾向があるため、カルチャー紹介は応募動機を強くする効果があります。

3. 社員インタビュー動画（15秒で仕事紹介）

短尺動画に最適なのが社員インタビュー形式です。「この仕事のやりがいは？」「入社してよかったことは？」など、一問一答形式で15秒程度にまとめると、リアルな声として求職者に刺さります。

部署や年次の異なる社員を登場させれば、多様な働き方やキャリアパスを伝えることができ、「自分もここで成長できそう」という印象を与えられます。

4. 応募方法の説明（応募ページへの導線づくり）

せっかく動画で興味を持ってもらっても、応募の仕方がわかりにくいと離脱してしまいます。そのため、応募手順を動画化するのは非常に効果的です。

たとえば「公式サイトのエントリーフォームの入力手順」「QRコードでスマホ応募」などを画面操作とともに説明すると、視聴者はスムーズに行動へ移れます。TikTokは行動喚起（CTA）が明確な動画ほど成果につながるため、応募導線を明示することが成功のカギです。

TikTok採用を成功させる5つのコツ

TikTok採用を単なる「動画投稿」で終わらせず、成果につなげるためには工夫が必要です。

以下の5つを意識することで、応募者の目に留まりやすくなり、採用効果を高められます。

1. 流行りを取り入れた投稿をする

TikTokは流行の移り変わりが早く、人気の音源やトレンドに乗ることで拡散力が一気に高まります。

たとえば、Z世代に流行している楽曲をBGMに使ったり、話題のフォーマットを活用するだけで再生数が伸びやすくなります。自社らしいひと工夫を加えれば「企業アカウントなのに面白い！」と認知度アップにもつながります。

2. 企業イメージとギャップのある動画を作る

普段は「堅い」イメージを持たれがちな業界や企業ほど、意外性のある軽快な動画を投稿すると話題になりやすいです。

たとえば金融やメーカーの企業が、社員の日常をユーモラスに切り取った動画を出せば、「親しみやすい会社」と印象が変わります。こうしたギャップは、若手層に「働いてみたい」という興味を持たせるきっかけになります。

3. 多くの社員を巻き込んで投稿する

同じ顔ぶれだけでは飽きられやすいため、部署や年次の異なる多様な社員が登場すると、リアルな社内の雰囲気を表現できます。また社員を巻き込むことで社内全体の一体感が生まれ、採用活動そのものが社内プロジェクトとして定着しやすくなります。

チームの多様性を打ち出すことで、応募者は「自分もなじめそう」と感じやすくなります。

4. 採用関連のハッシュタグを活用する

「#採用」「#会社紹介」「#就活生と繋がりたい などのハッシュタグを付けることで、求職者が検索したときに動画がヒットしやすくなります。

また自社独自のハッシュタグを作れば、過去の投稿をまとめて見てもらうことができ、ブランディングにもつながります。ハッシュタグは「発見されやすくするための入り口」として欠かせません。

5. 視聴者参加型のコンテンツを仕掛ける

「Q&A形式でコメントに答える」「社員に挑戦してほしい企画を募集する」など、双方向性のあるコンテンツはエンゲージメントを高めます。

TikTokはコメントやシェアを通じた拡散が強力なため、参加型の仕掛けを作ることで動画のリーチが広がり、より多くの求職者に届けられます。

TikTok採用は自社運用と運用代行どちらが良い？

TikTok採用を実施するにあたって、自社運用で進めるのか、外部の運用代行に任せるのかは、多くの企業が悩むポイントです。

それぞれの特徴を理解し、自社の体制や採用課題に応じて選ぶことが重要です。

自社運用の特徴（コスト低いがリソース不足に陥りやすい）

自社でTikTok採用をおこなう場合、外注費がかからないためコストを大きく抑えられるのが利点です。社員自身が出演することで「等身大の雰囲気」が伝わりやすく、応募者との距離感も縮まります。

しかし、動画の企画・撮影・編集は専門スキルや時間が必要です。とくにトレンドのキャッチアップや分析まで内製化するのは容易ではなく、担当者の負担が大きくなりがちです。その結果「投稿が続かない」「効果測定が曖昧」という課題に陥るケースも多く見られます。

運用代行のメリット（戦略設計・動画制作・効果測定を丸投げできる）

運用代行を利用する最大のメリットは、戦略から制作・分析まで一気通貫で任せられる点です。採用広報やブランディングに精通したプロが担当するため、TikTokの特性を踏まえた効果的な動画を制作してもらえます。

また、効果測定や改善提案も任せられるため、継続的に成果を出しやすいのが強みです。自社内にノウハウがなくても、すぐにTikTok採用をスタートできる点は大きな安心材料でしょう。

運用代行のデメリット（費用がかかる、外注依存になりがち）

一方で、運用代行は月額費用や動画制作コストが発生するため、予算面のハードルがあります。

さらに、外注に依存すると社内にノウハウが蓄積されにくく、長期的には内製化の壁に直面する可能性があります。契約内容によっては柔軟性に欠けることもあるため、導入前に費用対効果と将来の運用体制を見据えて検討する必要があります。

まとめ｜TikTok採用は運用代行で効率よく成果を出そう

TikTokは、Z世代を中心とした若手人材に強くリーチできる採用チャネルです。写真や文字だけでは伝えにくい「人柄」や「カルチャー」を動画で直感的に伝えられるため、求人媒体では届かなかった層にアプローチできるのが大きな魅力です。

成功のポイントは、企業らしさとTikTokらしさのバランスです。堅苦しい採用動画ではなく、トレンドを取り入れつつ、企業文化や働く人のリアルな魅力を発信することが、応募者の共感と関心につながります。早めに取り組むことで、競合が少ない今だからこそ、大きな成果を得られる可能性があります。

（執筆・編集：WorkshipMAGAZINE編集部）