TikTok採用の魅力とは？新卒・中途採用で成果を出す方法も解説

近年、若年層を中心に情報収集の手段が多様化し、求人サイトや自社採用ページに掲載するだけでは思うように応募が集まらないケースが増えています。特に、企業の雰囲気や働く人の魅力が伝わりにくい職種・業界では、求職者との接点づくりに課題を感じている企業も多いでしょう。

そこで注目されているのが、TikTokを活用した採用活動です。短尺動画を通じて、職場の雰囲気や社員の人柄、仕事のリアルな様子を直感的に伝えられるため、求人票だけでは届きにくい層への認知拡大や応募意欲の向上につながります。

本記事では、TikTok採用の概要や注目される理由、活用するメリット・デメリット、企業アカウントの事例、応募につなげるための運用ポイントを解説します。TikTokを採用活動に取り入れたい方や、若年層へのアプローチを強化したい方は、ぜひ参考にしてください。

TikTok採用は企業が活用する新しい採用方法

TikTok採用は、ショート動画を活用して企業の魅力や職場の雰囲気を発信し、求職者との接点を増やす方法です。近年は若年層を中心にSNSで企業研究を行う人が増えており、採用活動にTikTokを取り入れる企業も増えています。

TikTokは独自のアルゴリズムによってフォロワー以外にも動画が表示されるため、認知度が高くない企業でも多くの求職者へアプローチできる点が特徴です。企業文化や社員の人柄を動画で伝えられるため、求職者は応募前に企業の理解を深めながら就職活動を進められます。

TikTok採用の概要

TikTokは短尺動画を中心としたSNSで、テキストや画像だけでは伝わりにくい会社の文化や職場の雰囲気を視覚的に伝えられるため、企業が多くの人材と接点を持つ手段として使われています。

例えば、ある社員の1日やオフィスツアー、社員同士のコミュニケーション風景などを投稿すると、求職者は求人票だけでは分からないリアルな職場環境を確認できるだけでなく、企業への親近感を高める効果も期待できるのです。

このように、TikTok採用は企業の魅力を動画で分かりやすく伝えながら、若年層を中心とした幅広い求職者へアプローチできる新しい採用方法として注目されています。

TikTok採用が他のSNSと異なる点

TikTok採用が他のSNSと異なる特徴は、フォロワー数に関わらず幅広いユーザーへ情報を届けられる点です。InstagramやX（旧Twitter）は、フォロワーや既存のつながりを中心に情報が拡散される傾向があり、企業アカウントの認知度が低い場合は情報が広がりにくいケースがあります。

一方で、TikTokにはユーザーの興味や関心に応じて動画を表示する「おすすめ機能」があり、フォローしていないアカウントの動画も視聴される機会が多い点が特徴です。したがって、TikTokは他のSNSとは異なる採用マーケティングを実現できるのが大きな強みといえます。

「TikTok以外ではどのようなSNS採用があるの？」「SNS採用について詳しく知りたい」という方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

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TikTok採用が注目されている理由3つ

TikTok採用が注目されている背景には、求人媒体だけでは応募を集めにくくなっていることや、SNS・動画を通じた情報収集が一般化していることがあります。

特にTikTokは、フォロワー以外にも動画が届きやすく、企業の雰囲気や働く人の魅力を直感的に伝えられる点が特徴です。従来の採用手法だけでは接点を持ちにくい若年層や転職潜在層にもアプローチできるため、新たな採用チャネルとして活用する企業が増えています。

ここでは、TikTok採用が注目されている理由を以下の3つに分けて解説します。

1. 求人媒体だけでは応募の獲得が難しくなっているから
2. アルゴリズムによってフォロワー以外にも動画が表示されるから
3. 動画による情報収集が一般化しつつあるから

1. 求人媒体だけでは応募の獲得が難しくなっているから

少子高齢化による労働人口の減少や、多くの企業が限られた求職者を取り合う状況により、求人媒体だけでは応募が難しくなっているため、TikTok採用が注目されています。

従来の求人サイトや求人広告は、すでに転職活動を始めている顕在層へのアプローチには有効ですが、転職潜在層との接点を作ることは容易ではありません。

一方でTikTokを活用すれば、企業文化や働く人の魅力を自然な形で発信できるため、転職を考え始める前の段階から認知を獲得できます。より多くの求職者と接点を持つためにも、TikTokのような新しい採用チャネルの活用が重要です。

2. アルゴリズムによってフォロワー以外にも動画が表示されるから

TikTokには、ユーザーの視聴履歴や興味・関心に基づいて動画をおすすめ表示するアルゴリズムが採用されています。そのため、企業アカウントのフォロワー数が少なくても、多くのユーザーへ動画が届く可能性があるのです。

例えば、社員インタビューやオフィスの紹介動画を投稿した場合、その内容に興味を持ちそうなユーザーのおすすめ欄に表示される場合があります。その結果、企業を知らない人にも認知されるだけでなく、採用ブランディングや応募者との接点づくりに役立ちます。

TikTokのアルゴリズムについて詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

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3. 動画による情報収集が一般化しつつあるから

Z世代を中心に、テキストよりも動画を通じて情報を得る行動が広がっている点も、TikTok採用が注目される大きな理由です。企業を選ぶ際も公式サイトや求人票だけでなく、SNSで職場環境や社員の雰囲気を確認する人が増えています。

例えば、オフィスツアーや社員の日常を紹介する動画では、文章や写真だけでは分かりにくいリアルな職場環境を伝えられます。また、実際に働く社員の表情やコミュニケーションの様子を見ると、求職者は入社後のイメージを具体的に描きやすくなるのです。その結果、企業への理解が深まり、入社後のミスマッチ防止にもつながります。

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TikTok採用のメリット5つ

TikTok採用には、若年層への認知拡大や採用コストの削減、採用ブランディングの強化まで、さまざまなメリットがあります。

求人票や採用サイトだけでは伝わりにくい社風・社員の人柄・働く環境を動画で発信できるため、応募前の企業理解を深めやすくなります。また、継続的に情報発信を行うことで、採用コストの最適化や採用ブランディングの強化につながる可能性もあります。

ここでは、TikTok採用の主なメリットを以下の5つに分けて解説します。

1. 若年層・潜在層へアプローチできる
2. 社風や社員のリアルな雰囲気を伝えられる
3. 採用コストの削減につながる可能性がある
4. 応募前の企業理解が深まってミスマッチを防げる
5. 採用ブランディングの強化につながる

1. 若年層・潜在層へアプローチできる

TikTokの利用者が10代から30代を中心としており、日常的に動画コンテンツを視聴しているユーザーが多いため、若年層へアピールできる点が大きなメリットです。また、現時点で転職活動を行なっていない潜在層にも情報を届けられるため、従来の方法では接点を持てなかった人材にもアプローチできます。

例えば、社員の日常や職場紹介の動画を発信すると、企業を知らなかったユーザーが興味を持ち、企業の認知につながるケースがあります。その結果、企業に魅力を感じて応募する場合もあるのです。

2. 社風や社員のリアルな雰囲気を伝えられる

文章や写真と比較した場合、動画は多くの情報を短時間かつ印象的に発信できるため、TikTokを活用すると社風や社員のリアルな雰囲気を伝えられるのもメリットの1つです。

求職者は実際に働く社員の様子やオフィスの環境を視覚的に確認でき、働くイメージを具体的に持てるようになります。例えば、オフィスツアーや社員インタビュー、業務風景の紹介動画などを投稿すると、企業文化や人間関係の雰囲気をアピールできます。

求人票だけでは伝わらないリアルな情報に触れられるため、求職者の不安を軽減する効果もあるのです。

3. 採用コストの削減につながる可能性がある

自社アカウントを活用して情報を発信すると、人材紹介会社への紹介手数料や求人広告費を抑えられるため、採用コストの削減が期待できる場合があります。

なぜなら、継続的に動画を発信して認知度を高めると、就職エージェントや広告に頼らなくても、TikTok経由で応募が集まるケースがあるからです。高額な紹介手数料や求人広告費を削減できれば、採用活動における費用対効果の向上も期待できます。

ただし、動画の制作や運用の工数は必要なため、運営体制の整備は欠かせません。それでも長期的な視点で見ると、自社で応募者を集める仕組みづくりがあれば、採用コストの最適化につながる可能性があります。

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4. 応募前の企業理解が深まってミスマッチを防げる

仕事内容や働き方、職場環境などをTikTokで具体的に伝えると、応募者は企業の実態を事前に把握でき、自分に合う職場かどうかを判断できるためミスマッチを防げます。

例えば、1日の仕事の流れや社員同士のコミュニケーションの様子を発信すると、入社後の働き方をイメージできます。その結果「思っていた環境と違った」というギャップが減り、早期離職を防止できるのです。また、企業側にとっても、自社の価値観や文化に共感した人材からの応募が増えるため、より適した人材を採用できます。

5. 採用ブランディングの強化につながる

TikTokで企業の価値観や魅力を継続して投稿すると求職者との接触回数が増えるため、企業への親近感や信頼感の醸成につながります。例えば、社員紹介や企業理念に関するコンテンツを定期的に発信すると「どのような人が働いている会社なのか」「どのような考え方を大切にしているのか」を伝えられます。

その結果、多くの求職者から「働いてみたい企業」として認識されるだけでなく、企業におけるブランド価値の向上にも貢献できるのです。

自社の魅力を求職者へ効果的に伝えたい方は、採用ブランディングの考え方もあわせて理解しておきましょう。中小企業向けの進め方や成功のポイントは、以下の記事で解説しています。

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TikTok採用のデメリットと注意点5つ

TikTok採用は、若年層への認知拡大や採用ブランディングに役立つ一方で、運用方法によっては思うような成果につながらない場合があります。

特に、投稿内容による炎上リスクや継続運用の負担、ターゲットとの相性には注意が必要です。また、動画の品質や発信内容は企業イメージにも影響するため、事前に運用ルールや投稿方針を整えておくことが大切です。

ここでは、TikTok採用を始める前に押さえておきたいデメリットと注意点を、以下の5つに分けて解説します。

1. 炎上のリスクがある
2. 即効性が期待できない場合がある
3. 継続的に運用する必要がある
4. ターゲットによっては成果が出にくい
5. 動画の品質が企業イメージに影響する恐れがある

1. 炎上のリスクがある

TikTokはアルゴリズムによって多くのユーザーへ動画が表示されるため、不適切な表現や誤解を招く内容、配慮に欠ける発言などが含まれていると、短時間で批判が広がって企業イメージの低下につながる恐れがあります。

例えば、従業員や求職者を軽視する発言や、ハラスメントを連想させるような内容を投稿すると、問題のある企業だと受け取られる可能性が高くなります。また、コメント欄での対応が原因となり、炎上へ発展するケースも少なくありません。一度炎上すると企業イメージの回復に時間がかかるため、投稿内容や運用ルールの管理を徹底する必要があります。

2. 即効性が期待できない場合がある

フォロワーの獲得や企業認知の向上には一定の時間が必要なため、TikTok採用は中長期的な視点で取り組む必要があります。アカウントを開設して動画を数回ほど投稿した程度では、応募者がすぐに増えるとは限らないからです。

そのため、TikTok採用を開始する際は「すぐに成果を出す施策」と考えるのではなく、認知の拡大や企業ブランディングを含めた長期的な採用戦略として位置付けることが重要です。

3. 継続的に運用する必要がある

TikTokの更新が止まるとユーザーへ情報が届かなくなり、認知度が低下する可能性があるため、継続的な運用が必要です。例えば、更新が数か月途絶えた場合、企業に興味を持った求職者がアカウントを訪れても新しい情報を確認できないため「採用活動を行なっていないのではないか」と思われるかもしれません。

そのため、TikTok採用を導入する際は、運用体制や投稿スケジュールを整備することが大切です。無理なく継続できる仕組みを構築すると、企業認知の向上や採用成果の最大化につながります。

4. ターゲットによっては成果が出にくい

TikTokは若年層の利用率が高く、新卒採用や若手人材の採用と相性が良い一方で、専門職や管理職など特定の経験や高度なスキルを求める採用には適さないケースがあります。

例えば、第二新卒や20代前半の採用では、企業の日常や社風を動画で伝えると興味を持ってもらえます。しかし、専門的な知識や豊富な実務経験を持つ人材を採用したい場合は、転職サイトや人材紹介サービスなどの方が効果的な場合があるのです。

そのため、TikTokでの採用を導入する際は、自社が求める人材像とTikTokのユーザー層が一致しているかを事前に確認しましょう。求める人材によっては、TikTok以外の方が適している場合もあるため、目的に応じた使い分けが求められます。

5. 動画の品質が企業イメージに影響する恐れがある

動画は求職者が企業に抱く第一印象を左右する重要な要素のため、映像が暗い、音声が聞き取りづらい、内容が分かりにくいなどの動画はマイナスの印象を持たれる恐れがあります。

例えば、職場紹介動画で音声が不明瞭だったり、編集が雑だったりすると、企業の情報発信に対する姿勢を疑問視される場合があります。

高額な機材を用意する必要はありませんが、撮影環境や音声の品質、構成の分かりやすさには十分に配慮しましょう。求職者に好印象を与える動画を継続的に発信すると、TikTok採用の効果をさらに高められます。

TikTokでの採用に成功しているアカウントの例

TikTok採用に成功している主な企業は、タクシー業界の三和交通、建設業界のリンクロノヴァ、警備業界の大京警備保障です。

TikTokを活用して採用や認知の拡大に成功している企業では、仕事内容だけでなく社員の人柄や職場の日常を中心に発信しているケースが多くあります。本章では、TikTok採用の成功事例として注目されている企業アカウントを3つ紹介します。

三和交通株式会社（タクシー業界）

三和交通は、TikTokを活用した企業ブランディングと採用広報の代表的な成功事例を持つ企業です。成功の理由は、求人情報を前面に出すのではなく、社員が出演するエンターテインメント性の高い動画を継続的に発信し、多くの若年層へ認知を広げたためです。

特に「みぞ部長」が出演するダンス動画は大きな話題となり、企業アカウントとして高い注目を集めました。三和交通では若い世代への認知拡大を目的としてTikTok運用を開始し、「おじさんが踊ってみた」動画が大きく拡散されたことで企業の知名度向上につながっています。

@sanwakotsu

株式会社リンクロノヴァ（建設業界）

リンクロノヴァは、建設業界のイメージ刷新に成功したTikTok採用の代表的な事例です。社長と社員の日常的なコミュニケーションをコンテンツ化して、多くのユーザーから共感を得ました。

リンクロノヴァは、TikTokの運用によって建設業界の堅いイメージを変えながら企業認知を高めつつ、応募数の増加にも成功しており、応募数が前年比で300％増加したと紹介されています。

TikTokで人気の「ながの社長」アカウントでは、社長と社員の距離の近さや職場の明るい雰囲気が伝わり、好意的なコメントも多く寄せられています。

@lincronova

大京警備保障株式会社（警備業界）

大京警備保障は、TikTokによって若年層の採用を大きく前進させた警備業界の成功事例です。警備業界に対して持たれがちな「厳しそう」「怖そう」といったイメージを、親しみやすい動画によって大きく変えました。役員や社員が出演するコメディ動画などを投稿し、企業アカウントでありながらエンタメ性を重視した運用を行なっています。

大京警備保障では「宣伝感を出さない」ことを重視し、企業のアピールよりも視聴者が楽しめるコンテンツ制作を優先しています。その結果、企業への好感度が高まり、自然な形で採用につながる好循環を生み出しているのです。

@dkykeibi_tokyo

TikTok採用は新卒採用と中途採用で戦略が異なる

新卒採用と中途採用では、企業に求める情報や応募を検討する際の判断基準が異なるため、戦略を分けて考えることが重要です。

新卒採用の場合は、仕事内容だけでなく職場の雰囲気や人間関係、企業文化などを重視する傾向があります。一方で、中途採用の場合は自身の経験やスキルを活かせるか、キャリアアップできる環境があるかなどの実務的な情報が重視されます。そのため、採用ターゲットのニーズを理解し、それぞれに適した動画を企画することが大切です。

ここからは新卒採用と中途採用それぞれの戦略について解説します。

新卒採用の戦略

新卒の場合は「どのような人が働いているのか」「職場の雰囲気は自分に合うか」という情報を重視する傾向があるため、社員間のコミュニケーションや新入社員へのインタビュー、若手社員の1日、社内イベントの紹介など、企業の雰囲気を分かりやすく伝えられるコンテンツがおすすめです。

なぜなら、新卒は社会人経験がなく、仕事内容や業界への理解が十分ではないためです。さらに、TikTokならではの親しみやすい演出を取り入れると、企業との距離感を縮められます。

TikTokの活用によって、学生が応募前に感じる不安を軽減しつつ、企業への興味を高める効果が期待できるため、応募意欲の向上につながります。

中途採用の戦略

転職希望者が企業を選ぶ際は「自分の経験を活かせるか」「希望するキャリアを実現できるか」を重視するケースが多いため、業務内容を紹介する内容やプロジェクトの事例紹介、入社後のキャリアステップを解説する動画が向いています。

その理由は、中途採用の場合は新卒と異なり、職場の雰囲気のみでは応募の判断材料として不十分なケースが多いからです。

さらに、現場の社員や管理職へのインタビューを通じて、仕事のやりがいや環境を具体的に伝えると、求職者は入社後のキャリアをイメージでき、ミスマッチの防止につながります。

TikTok採用で応募につながる動画の企画6つ

TikTok採用で応募につなげるには、単に企業情報を発信するだけでなく、求職者が「ここで働く自分」をイメージできる動画を企画することが大切です。

特に、社員の働き方や職場の雰囲気、入社後のリアルな姿が伝わる動画は、求人票や採用サイトだけでは伝えきれない魅力を届けられます。また、TikTokらしい親しみやすさを活かすことで、企業を知らなかったユーザーにも興味を持ってもらいやすくなります。

ここでは、TikTok採用で応募につながりやすい動画企画を、以下の6つに分けて紹介します。

1. 社員の1日密着動画
2. オフィスツアー
3. 新卒社員のリアルな本音
4. 中途採用社員の転職体験談
5. 社長・役員の出演
6. 業界あるある動画

1. 社員の1日密着動画

社員の1日密着動画では、仕事内容や職場の雰囲気を自然に伝えられるため、TikTok採用で人気の高い企画の1つです。なぜなら、求職者は求人情報だけでは実際の働き方をイメージしにくく、「どのような流れで仕事を進めるのか」「どのような人たちと働くのか」を知りたいと考えているからです。

例えば、出勤から朝礼、業務の様子、ランチタイム、会議、退勤までの流れをまとめると、職場の雰囲気や働き方を分かりやすく伝えられます。また、社員同士のコミュニケーションや仕事への取り組み方も自然に伝わるため、企業文化が理解でき、親近感や信頼感が生まれて応募の意欲を高める効果も期待できます。

以下はエン株式会社が投稿した若手社員の1日を紹介する動画です。業務内容や働き方が分かるため、求職者は入社後の働き方を具体的にイメージできます。TikTokを活用すると、求人票では伝わりにくい職場のリアルな姿を発信できる点が魅力です。

@en_inc_official

営業→マネジメント→営業企画のキャリアを歩む社員に密着！ #営業企画 #エン・ジャパン #社内報 #社内報tiktok

♬ RUNAWAY – KAYDEN

2. オフィスツアー

近年では求職者が職場環境を重視する傾向があるため、働く環境を視覚的に伝えられるオフィスツアーは人気の企画です。働く場所がどのような環境なのかを知ると、入社後のイメージを具体的に描けます。

例えば、執務スペースや会議室、休憩スペースなどを紹介すると、働きやすさや設備の充実度を伝えられます。従業員が実際に利用している様子をあわせて紹介すると、よりリアルな姿を届けられる点がポイントです。

建設業を手掛ける「サカケン」のTikTokでは、オフィスツアー形式で社内を紹介しています。動画では執務スペースや共有エリアを映しながら、社員が働く様子や職場の雰囲気を伝えています。社内の空気感をTikTokで分かりやすく発信している好事例といえるでしょう。

@sakaken_world

オフィスツアー🏢#サカケン#オフィス#本社#建設業#会社案内

♬ オリジナル楽曲 – サカケンワールド – サカケンワールド

3. 新卒社員のリアルな本音

学生は企業の公式情報だけでなく、実際に働いている先輩社員のリアルな声を参考にしたいと考えているため、年齢の近い新卒社員の話は共感を得やすく、企業の理解を深めるきっかけになります。

例えば、入社を決めた理由や仕事内容、1日のスケジュールなどを率直に語ってもらうと、学生が知りたい情報を届けられます。また、成功体験だけでなく苦労した経験や成長したエピソードも共有すれば、よりリアリティのある内容になるのです。

以下は日経BPの新卒インタビューです。新卒社員のインタビューを通じて、入社の理由や仕事のやりがいなどを紹介しています。求職者は先輩社員の生の声から企業文化や働くイメージを把握できるため、応募前の不安解消に役立つ事例です。

@bpsaiyo

今回は入社1年目の女性社員にインタビューしてみました！🎤 #日経bp #新卒採用 #新社会人 #採用募集

♬ Fresh Cooking Jazz – tunes2go

4. 中途採用社員の転職体験談

求職者が自分と似た立場の人の経験を参考にしながら転職先を検討できるため、中途採用社員の体験談は転職希望者の応募を後押しできる企画です。例えば、転職を決めた理由や現職の魅力などを紹介すると、求職者が自身の状況と重ね合わせながら視聴できます。

HOPEHOUSEのTikTokでは、中途入社社員のインタビューを通じて、転職の理由や仕事の魅力を紹介しているのが特徴です。求職者は実際に転職した社員の体験談から職場環境や企業文化をイメージできるため、応募を後押しするコンテンツとして参考になります。

@hopehouse.sns

不動産屋に中途入社した理由#不動産 #不動産営業 #物件探し #戸建て #賃貸 #営業マン

♬ LAST SUMMER – MAUII

5. 社長・役員の出演

経営者の考え方や価値観は企業文化そのものを表しており、求職者が応募を検討する際の貴重な情報です。例えば、企業理念や事業への想い、今後の成長戦略、社員に期待することなどを社長自身が語ると、企業の方向性を直接伝えられます。また、経営陣の人柄が伝わると親近感も生まれるのがポイントです。

三興工業のTikTokでは、社長が出演して企業理念や会社の想いを語っています。経営者の価値観やビジョンを直接伝えられるため、求職者は企業文化への理解を深められます。また、応募する前に経営陣の人柄を知ってもらえる点も有効です。

@sankokogyo

心に決めた経営理念✨#大阪 #守口 #工場 #三興工業

♬ オリジナル楽曲 – 工場勤務も悪くない@三興工業 – 工場勤務も悪くない@三興工業

6. 業界あるある動画

業界あるある動画はTikTokユーザーが楽しみながら視聴できるため、高い再生数や拡散が期待できます。また、業界の特徴や仕事の魅力を自然に伝えられる点もメリットです。

例えば「営業職あるある」「エンジニアあるある」など、業界や職種特有の日常をユーモアを交えて紹介すると、多くのユーザーの共感を得られるのがポイントです。堅苦しい採用動画よりも気軽に視聴してもらえるため、企業への興味を持つきっかけづくりにもなります。

レバテックのTikTokでは、エンジニアが思わず共感する「あるあるネタ」を発信しています。仕事の日常や業界特有のエピソードを分かりやすく伝えており、専門職の求職者との接点づくりに役立つコンテンツです。

@levtech_official

#ショートアニメ #ITエンジニア #エンジニアあるある #ピヨ沢 #レバテック

♬ オリジナル楽曲 – 【公式】レバテック – 【公式】レバテック

【6ステップ】TikTok採用の始め方

TikTokでの採用を成功させるためには、採用ターゲットの設定からコンテンツの企画、効果測定までを一貫して行うと、認知の拡大や応募の獲得につながります。TikTokはアルゴリズムやユーザーの興味・関心によって再生数が大きく変わるため、戦略的な運用が欠かせません。

TikTok採用では継続的な企画の立案や撮影、編集、分析が必要なため、社内のリソースが不足している企業では運用が負担になる場合もあります。そのような場合は、TikTokの運用に精通した代行会社へ依頼する方法も有効です。

TikTok採用の運用代行について詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。

Z世代に届くTikTok採用とは？運用代行サービス会社10選｜選び方から活用方法まで解説

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1. 採用ターゲットを設計する

どのような人材を採用したいのかによって、発信すべき内容や動画の方向性が大きく変わるため、採用ターゲットを明確に決めることが重要です。なぜなら、ターゲットが曖昧なまま運用を始めると動画の内容に一貫性がなくなり、求める人材へ効果的にアプローチできなくなるからです。

例えば、新卒採用を目的とする場合は、職場の雰囲気や若手社員の日常を紹介する動画が有効です。一方で、中途採用の場合は仕事内容やキャリアパス、働き方などの具体的な情報が求められます。年齢層や職種、求めるスキルなどを整理すると、訴求ポイントも明確になります。

2. 採用の目的とKPIを決める

ゴールが曖昧なままTikTokを運用すると成果を正しく評価できず、改善施策も立てにくくなるため、採用の目的とKPIを設定しましょう。何のためにTikTokを活用するのかを明確にすると、運用方針がぶれづらくなるからです。

例えば、「企業の認知度を高めたい」「応募数を増やしたい」「採用ブランディングを強化したい」など、目的によって重視すべき指標は異なります。

また、KPIとして動画再生数やフォロワー数、プロフィール閲覧数、応募数などを設定しておけば、成果を可視化できます。定期的にKPIを確認しながらTikTokを運用して、効果的な施策を継続的に改善しましょう。

3. TikTokアカウントを開設する

企業の信頼性を高めるため、プロフィール情報を整備した公式アカウントを開設しましょう。アカウントを作成する際は、採用の専用アカウントを作成する方法と、企業公式アカウント内で採用情報を発信する方法があります。

採用活動をさらに強化したい場合は専用アカウント、企業ブランディングと連携したい場合は公式アカウントなど、自社に合った運用方法を選びましょう。プロフィールには企業の概要や採用ページへの導線を設置し、求職者が必要な情報にアクセスしやすい環境を整えることも重要です。

4. コンテンツの企画を作る

TikTokユーザーは興味が持てない動画からすぐに離脱する傾向があるため、ターゲットに合わせたコンテンツの企画を作ることが必要です。内容次第で視聴維持率や応募率が大きく変わります。

例えば、社員インタビューやオフィスツアー、社員の1日密着動画、社長インタビューなどは、企業の魅力を伝えられる企画です。

また、新卒向けと中途向けで内容を変えると、それぞれのターゲットに刺さる動画を制作できます。求める人材の興味や関心を踏まえながら企画を設計し、応募につながる動画を継続的に発信していくことが重要です。

5. 撮影と編集を行う

TikTokでは冒頭の数秒で興味を持ってもらえなければ、すぐに動画をスキップされる恐れがあるため、最後まで見やすい構成を意識して撮影と編集を行う必要があります。

例えば、動画の冒頭で結論や見どころを伝えたり、字幕を活用して内容を分かりやすくしたりすると最後まで視聴されるため、視聴者の離脱を防げます。

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6. 投稿と分析を繰り返す

より効果的なコンテンツへ改善していくために、成果が出る動画の特徴を把握しながら投稿後の分析と改善を継続しましょう。一度の投稿で大きな成果が出るとは限らないため、運用を続けながら最適化することが求められます。

例えば、再生数や視聴維持率、「いいね」の数、保存数、プロフィールの閲覧数などを確認し、どの動画が高い反応を得ているのかを分析します。その結果をもとに、人気の企画を増やしたり構成を改善したりすることで、TikTokの運用効果を高められるのです。

TikTok採用で失敗する企業の特徴5つ

採用ターゲットの設定が不十分だったり、応募導線が整備されていなかったりなど、運用方法を誤ると期待した成果を得られない場合があります。

その結果、動画の再生数は伸びているにもかかわらず応募につながらなかったり、継続的な運用ができずにアカウントが停止状態になったりする企業も少なくありません。

TikTok採用を成功させるためには、成果が出ない企業の特徴を事前に理解し、同じ失敗を避けることが大切です。ここでは、TikTok採用で失敗する企業の特徴を5つ紹介します。

1. 採用ターゲットが曖昧

採用したい人物像が明確でないと発信内容に一貫性がなくなり、誰に向けた動画なのか分からなくなります。その結果、求める人材へ情報が届かず、採用に結びつかない場合があります。

例えば、新卒採用を目的としているにもかかわらず、専門職向けの内容や企業PR中心の動画ばかりを投稿すると、学生の興味を引けない可能性があるのです。

また、中途採用を強化したい場合は、仕事内容やキャリアに関する情報が不足していると応募の意欲を高めることが難しくなります。再生数が伸びていても、採用ターゲット以外のユーザーに視聴されているだけでは、応募の獲得には結びつきません。

2. 応募導線が設計されていない

TikTokを見たユーザーが企業に興味を持ったとしても、応募先が分からなければ行動につながらず、採用の成果を十分に得られない場合があります。

プロフィールに採用サイトへのリンクを設置していなかったり、募集職種の詳細ページへ誘導していなかったりすると、求職者は応募方法を探す手間が発生し、途中で離脱する恐れがあります。

そのため、応募の導線を設計したうえで、動画内で「詳細はプロフィールから確認してください」と案内したり、問い合わせ先を明記したりすることが大切です。応募までのステップをできる限り分かりやすく簡略化すると、応募率の向上が期待できます。

3. バズだけを追いかける

再生数や「いいね」の獲得だけを目的にすると、採用とは関係のないユーザーばかりが集まる恐れがあります。認知の拡大は重要ですが、採用の成果につながらなければ本来の目的を達成できません。

例えば、流行のネタやエンタメ要素を重視した動画が大きく拡散された場合でも、企業情報や仕事内容が伝わらなければ応募につながりにくくなる場合があります。また、フォロワーが増えても採用ターゲットと異なる層ばかりでは効果は限定的です。

そのため、再生数や「いいね」の数だけではなく「採用したい人材に情報が届いているか」という視点で判断しましょう。

4. 投稿頻度が低い

TikTokの投稿数が少ないと企業を知ってもらう機会が不足するため、採用の成果を出しにくくなります。例えば、月に1回程度しか投稿しない場合、フォロワーが動画を見る頻度が低くなり、企業の存在を忘れるかもしれません。

また、TikTokのアルゴリズムでは、投稿頻度が低かったり更新が途絶えたりすると、おすすめ欄に表示される回数が減少し、動画がユーザーへ届きにくくなる恐れがあります。

さらに、投稿数が少ないと分析できるデータも限られるため、改善施策を実施しづらくなります。運用初期は特に、複数の企画を試しながら成果の出るパターンを見つけることが重要です。

5. 社内の協力体制がない

採用担当者だけで企画の立案から撮影、出演、編集までを担うと、発信できる内容に限界が生じるだけでなく、運用の負担も大きくなります。

例えば、社員インタビューや1日密着動画、社長インタビューなどは、社員や経営層の協力がなければ制作できません。また、さまざまな社員が出演しないと、企業のリアルな魅力や職場の雰囲気を伝えるのが難しくなります。そのため、TikTokを活用した採用活動を人事部門だけの取り組みにせず、各部門を巻き込むことが重要です。

まとめ｜TikTok採用は採用広報とブランディングを両立できる施策

TikTok採用は、ショート動画を活用して企業の魅力や職場の雰囲気を発信し、就職希望者や転職潜在層との接点を作る方法です。TikTok独自のアルゴリズムによって、フォロワー数が少ない企業でも幅広いユーザーへ情報を届けられるため、認知度の向上や採用ブランディングの強化が期待できます。

一方で、炎上リスクや運用負担の増加、採用ターゲットによっては十分な成果を得られない可能性がある点には注意が必要です。採用広報や企業ブランディングを支える施策としてTikTokを活用し、自社の価値観に共感する人材との出会いにつなげましょう。

TikTokとあわせて活用したいのが、デジタル人材に特化したマッチングサービス「Workship CAREER」です。エンジニア・デザイナー・マーケターなど、専門スキルを持つ人材との出会いをサポートしています。自社に合う優秀な人材を採用したい方は、ぜひ詳細をご覧ください。

（執筆：fujisiro　編集：猫宮しろ）