【テックリード】顧客管理システムの開発・プロジェクト推進 | 株式会社スマートウィル

何をやっているか

■当社(開発チーム)について
CRM(顧客関係管理)に関する様々な悩みを解決する顧客管理システム(顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール)を自社開発しています。
そのシステムを美容、ファッション、ホテル業界など複数業界に展開しようとしております。
▼チーム構成
CTO(1名/国内)、サーバーサイドエンジニア(3名/国内・ベトナム)、フロントエンドエンジニア(2名/ベトナム)、PM(1名/国内)
※人数はプロジェクトの進行状況によって多少前後いたします
 
■自社開発システムBoCRMについて
・マーケティング戦略の一つであるCRM(顧客戦略)に特化したコンサルティングファームの自社プロダクト開発となります。大手アパレルブランドや化粧品ブランド、ホテル、ゴルフ場などが主なクライアントとなります。
・会員登録から管理育成まで、これ1つで接客DX&CRMが完結するプラットフォームです。
・消費者向けのフロントエンド機能をもつソリューションであることが特徴です。
・自社プラットフォームの開発ではありますが、顧客ありきの開発となります。顧客向けシステムインテグレーション業務と変わらない程度に顧客の都合に合わせた開発をしていただきます。
・ディレクター、PMへのキャリアパスも用意しておりますので、顧客折衝のできる方/したい方歓迎です

お願いしたいこと

このたび、長年のCRMコンサルティングの知見を活かし、カスタマーリレーションシップの基本に忠実なCRMシステムを具現化すべく、自社にて開発部門を立ち上げました。
現在は既存クライアント中心に提供しておりますが、ここから一気にグロースさせていきます。
エンジニアとしての経験やスキルを活かし、開発チームを引っ張っていってくれる方を募集しています。

働く環境・業務に使うツール

■コンシューマーが利用するアプリケーション
・サーバ:AWSのCloudFront、S3
・言語:TypeScript
・フレームワーク:Svelte + TaiwindCSS
・アーキテクチャ:Svelte によるSPAでBackendとはsupabase.jsで接続
・備考:デザインチームは主にFigmaで作成しパワポやエクセルでかかれた仕様を読み解きながらコーディング・Supabaseとの連携知識は必要
 
■企業が利用するアプリケーション
・サーバ:Supabase
・言語:TypeScript
・アーキテクチャ:Supabase にてバックエンドをサーブ
・DB:Postgresql (PostgREST)
・備考:Supabase SDKにてローカルにDockerで環境構築して開発、PostgresqlはRLS必須、その他必要に応じて別途コンテナでサーバーを立ち上げて処理を実装
 
■全体
・開発手法:アジャイル, Jira、CI/CD
・バージョン管理:GitHub
・チケット管理:Backlog

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会社名 株式会社スマートウィル
住所 東京都港区六本木6-16-50
設立 2010年04月

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