何をやっているか
こんにちは！SOLIZE株式会社 ビジネスインキュベーション事業部 と申します。
弊社SOLIZEグループは「ものづくり」と「デジタルテクノロジー」を融合した実践力と変革力で、製品開発の生産性と創造性を最大化し続けてきた企業です。DXコンサルティング、3Dプリントやオンサイト・オフサイトの開発支援など業種、業界を問わず持続的な競争力を強化する提案をしております。
一方、これらの既存事業に依存しない形で、新たな成長の柱を作っていきたいという思いから、2022年度より社内に新設されましたのが、私たち "ビジネスインキュベーション事業部" です。私たちは文字通り、既存の事業や顧客、技術ノウハウに依存しない新規事業の創出に力を入れている組織です。
▼事業詳細
当社では、現在、女性の独立・開業を支援するFC（フランチャイズ）紹介メディア事業の立ち上げを検討しており、当事業のカスタマーサクセスおよびカスタマーサポートとして女性のお客さまに独立・開業を支援いただける方を募集いたします。
『女性の ”はたらく” を、もっと自由に、もっと自分らしく。』
現代の女性たちは、多様な制約や環境（会社勤め・育児・介護・副業）のなかで、
多様な役割を担いながら、「自分らしい働き方」を模索しております。
模索した結果、”起業” ”開業” という働き方を検討する女性も増えてきたかもしれません。
しかしながら、独立やフランチャイズに関する情報は、まだまだ男性向けや業界目線が多く、
女性向けの情報が少なかったり、女性向けのサービスも限られていたりする状況です。
この状況に課題を感じた私たちは、
多様なライフステージにある女性が「自分らしい働き方」を見つけられるよう、
女性の独立・開業・フランチャイズ参画を支援できるメディア事業の運営を準備中です！
お願いしたいこと
▼業務詳細
具体的には、下記の業務をご担当いただきます。
■業務内容
①クライアント（toB｜toC）の問い合わせ対応
②顧客満足度向上のための施策提言 など
■ 必須スキル・経験
・何らかのカスタマーサクセス職のご経験（1年以上）
・当事業が実現しようとしていることへの共感
■ 歓迎スキル・経験
・求人サイトや開業支援メディア等のカスタマーサクセスのご経験
■尚可
・女性のキャリア支援やフランチャイズ関連の事業, pj等の周辺領域に従事されたご経験
（コンサルタントや法人営業、事業開発など）
働く環境・業務に使うツール
■働き方（出社頻度）
・ほぼフルリモート
☞ご自身のライフスタイルにあわせて、裁量をもって働いていただけます。
☞必要に応じて、一部出社（恵比寿または千代田区三番町など）または外部の展示会への出張などが発生します。
■時間
・コアフレックス（7：00～22：00 **コアタイム**11:00~15:00）
☞お問い合わせ等への対応のため、平日日中の時間帯のご勤務が少なからず必要です。
■雇用形態
・正社員
☞将来的に＜正社員登用＞を前向きに検討いただける方であれば、業務委託からのスタートも相談可。
募集詳細情報
ご登録いただくと、プロジェクトの応募条件をご覧いただけます。