何をやっているか

弊社Bizsmithでは、マーケティングを活用した顧客の事業成長支援を行っています。
具体的な支援領域は、主に「サービス成長」と「アプローチ最適化」の2つです。

◼︎サービス成長
新規事業の立ち上げやサービスのリブランディング、アプリの機能改善まで、顧客が持つサービスをより良いものにするための支援を行う。支援内容は、リサーチ業務にとどまらず、マーケティング戦略の策定や、サービス開発・グロース支援まで一気通貫で実施。

◼︎アプローチ最適化
CRM施策や集客施策などの最適化を推進し、顧客の事業成長を支援。ユーザーとの接点を戦略的にデザインし、分析/検証/改善のサイクルによって再現性のある継続的な支援を行う。

お願いしたいこと

マーケティングツール運用案件において、担当PMと連携しながらプロジェクトを推進。クライアントと密にコミュニケーションをとりながら、分析・施策企画・施策設定・効果検証のPDCA運用を行っていただきます。

具体的には、MAツールやマーケティングSaaSを活用し、Web接客/サイト改善/アプリプッシュ配信/アプリ内メッセージ/メールなどの施策を通じて、CRM領域におけるクライアントの事業成長を支援していただきます。

【業務内容】
◼︎クライアントとのコミュニケーション、プレゼンテーション
◼︎データ分析に基づく課題整理
◼︎顧客育成を目的とした施策の企画、運用、改善
◼︎実施施策の効果検証
◼︎クライアント定例会の参加、運営

働く環境・業務に使うツール

【働く環境】
◼︎想定稼働時間：20時間〜 / 月
→本ポジションは、クライアントとのmtg出席やメッセージのやり取りが必須のため、平日日中の稼働ができる方限定とさせていただきます。
◼︎フルリモートを想定
◼時給については、スキルや経験を考慮させていただきますのでご相談ください

【使用しているツール】
◼︎Slack
◼︎Google Workspace
◼︎Notion