【正社員】大手飲食企業の店舗機器に関するお問い合わせ対応をしていただく サポートスタッフを募集します! | 株式会社ゼンショーホールディングス

東京都港区 ¥2,000円 〜

何をやっているか

「選べる楽しさ」を、より多くのお客様へ。

ゼンショーホールディングスは「フード業世界一」を目指し「食」を中心とした事業展開をしています。

【SERVICE】

■外食事業
牛丼、うどん、ハンバーグ、回転寿司、コーヒーショップなど、
お客さまのご利用シーンにあわせて活用いただけるバラエティ豊かな店舗群
すき家、なか卯、ココス、はま寿司など

■海外外食事業
日本の国民食を世界へ広げるべく、「すき家」を積極的に出店。

■小売事業
安全・品質・価格にこだわり抜いたスーパーマーケットチェーンを展開。

株式会社ゼンショーホールディングス:https://www.zensho.co.jp/jp/

お願いしたいこと

店舗機器に関するお問い合わせ対応をしていただく
サポートスタッフを募集します!
まずは業務委託として参画いただき、将来的に正社員になっていただける方の募集となります。

具体的な業務内容は下記になります。

【業務内容】
■店舗機器に関する問い合わせ対応(電話)
→ 店舗機器の操作説明、レジトラブル対応、店舗機器故障受付。
※サポートチームに電話をかけてくるのは、店舗の従業員からとなります。
お食事にお越しいただいたお客様からの電話ではありません。

■店舗機器故障交換対応
→店舗パソコン、店舗タブレットのキッティングを行い、店舗へ発送。 回収した故障機の修理手配対応。

【必須スキル】
■コールセンターでのコール対応業務経験

【求める人物像】
■コミュニケーション力があり、メンバー間と連携良く行動できる方
■ コスト削減を意識し行動できる方、改善提案を多く出せる方

働く環境・業務に使うツール

【働く環境】
■週5日 ※ 土日祝日の出勤可能性もあります。必ず週2日は休日となります。
■勤務時間:勤務シフト:早番 8:00-17:00、遅番 13:30-22:30 休憩1時間 実働8時間
※営業時間:365日 8:00-22:30  
※シフト:変動制、組織内で入れ替わり対応。
※前月の15日までに翌月のシフト希望を提出いただき、シフトを調整する形になります。
■勤務地:JR品川駅 徒歩1分

募集詳細情報

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